Molestatore telefonico

Cara Aduc,
è ormai parecchio tempo che sono preda telefonica di un molestatore... ho presentato denuncia ai carabinieri più di una volta, ma le lungaggini sono tante...
Mi è stato così da loro, consigliato di richiedere il servizio "Override" della Telecom. Tale servizio, che ha un notevole costo, impedirebbe a chiunque di oscurare il numero in chiamata. Ciò verrebbe attuato entro il termine di 48 ore, tramite una richiesta via Fax. specificandone le motivazioni. Uso il condizionale, perchè pur avendo effettuato tale richiesta e precisamente lunedì 16 giugno, a tutt'oggi, tale servizio non mi è stato attivato. Nel frattempo, il molestatore continua a fare i suoi comodi... Lui è tutelato dalla privacy!
Ma il cittadino onesto, ha anche lui qualche diritto o no?. Ho provato varie volte a sollecitare la Telecom, sia tramite fax che chiamando il 187. Risultato: Una lotta contro i mulini al vento. Dal 187 poi... fanno capolino sempre voci diverse, alcune cortesi, altre no. Ma comunque tutte Pirandelliane, ognuna con una sua versione. E' una vergogna! Una volta i referenti erano umani, ora sei di fronte al nulla. Non è giusto! E' possibile che queste mie frasi non rimangano solo tali? Io vorrei andare fino in fondo per far valere i miei diritti. Odio essere presa in giro. Cordiali saluti.