Mokona difettosa

Cara ADUC, Vi scrivo piu'che altro per una segnalazione in merito a quanto mi è accaduto. In data 7.2.08 ho acquistato una Mokona Bialetti presso il centro Mediaworld di Ferrara al costo di ¤ 129,00. Il giorno 14, esattamente a 7 giorni di distanza, spostando leggermente la macchina per pulire il piano della cucina si è rotto il manico di plastica (premetto che non è stata manovra avventata). In serata mi sono recata da Mediaworld segnalando il fatto e loro mi hanno risposto che non potevano sostituirla (nonostante rientrassi nei 7 giorni di prova), ma l'avrebbero spedita alla Bialetti, senza sapermi dire la tempistica e con il classico "La chiamiamo noi". Pur non ritenendo giusto il loro atteggiamento in quanto secondo me la macchina doveva aver preso un'urto o avere un difetto nella plastica per rompersi in quel modo,ho accettato il loro dubbio.Sabato scorso(29 marzo), a quasi un mese e mezzo dall'accaduto, non avendo avuto notizie, mi sono presentata. Per farla breve, non trovavano il mio caso... semplicemente perche' il dubbio che comunque fosse davvero difettosa e quindi essendo entro il 7 giorno avrebbero dovuto sostituirla è venuto anche a loro e la macchina è rimasta "nel dimenticatoio".. testuali parole, cioe' mai partita da li!!!! In sostituzione non avevano nulla, una bianca(non di mio gradimento in quanto la mia era argento) unica in esposizione non imballata, e una rosa che pero' costava di piu' e quindi avrei dovuto pagare la differenza. Per i nuovi arrivi c'è da aspettare meta'fine aprile, quindi ho richiesto un buono, che mi hanno fatto, per pensare ed eventualmente utilizzare per altro. Il punto è..ok mi hanno fatto il buono (ci mancherebbe )ma, a parte la mancata sostituzione entro i termini previsti dalla legge per difetto, su cui posso anche passare sopra visto che avrei potuto essere in malafede io (anche se alla fine non è mai partita proprio perche' il dubbio di essere stati scorretti è venuto pure a loro), se io non mi fossi presentata nessuno mi avrebbe telefonato, io sono rimasta un mese e mezzo senza macchina del caffe', comprata nuova da una settimana,niente in sostituzione, e a tutt'oggi ne devo aspettare un'altra. Mi e Vi chiedo, è giusto tutto questo? Grazie infinite
Laura, da Ferrara (FE)