Cara ADUC
Modifiche ulteriori Tim per le Autoricaricabili dal 6 Agosto 2008
Domanda
5 luglio 2008
Ho letto il comunicato della
TIM comunica...
..a partire dal 6 agosto 2008, il meccanismo di autoricarica previsto dal tuo profilo non sarà più attivo. A decorrere da tale data sarà disponibile una nuova offerta con meccanismo di Autoricarica attivabile gratuitamente da tutti i canali di vendita. Tale offerta prevede un bonus di 5 centesimi di euro per ogni chiamata/videochiamata (di almeno due minuti) e 1 centesimo per ogni SMS/MMS ricevuti da tutti i numeri di altri operatori mobili e di rete fissa nazionali. I bonus saranno erogati, ogni 30 giorni:
* ogni 50 chiamate/videochiamate per un valore di 2,5 ¤;
* ogni 50 SMS/MMS ricevuti per un valore di 0,5 ¤.
Saranno erogati fino a 60 ¤ di bonus mensili (pari a 20 bonus su chiamate/videochiamate e 20 bonus su SMS/MMS).
L'offerta è attivabile su tutti i canali di vendita a solo 1¤ che sarà rimborsato entro 48h. L'offerta durerà 90 giorni, poi basterà ricaricare almeno 15¤ ogni 30 giorni per rinnovarla fino ad un anno!!!
Attiva dal 6 agosto direttamente on line la nuova offerta Autoricarica.
Si informano, altresì, i Clienti che hanno diritto, entro il 5 Agosto 2008, di recedere senza penali ai sensi dell'art. 70.4 del D.Lgs. n. 259/2003.
RIMODULAZIONE UFFICIALE PER TUTTI I PIANI TARIFFARI:
Autoricarica 300
Autoricarica 190
Unica New + Autoricarica 5
Unica + SuperAutoRicarica
Flash TIM
Flash TIM 24h
Posso ritenere che le loro condizioni di autoricarica siano vessatorio, in quanto mio obbligano ha ricaricare di almeno 15 euro mensili la mia sim ogni mese per usufruire di un piano tariffario autoricaricabile. In questo modo chi come me non garantisce quel tipo di ricarica si trova ad avere un contratto telefonico autoricarica senza però avere le condizioni di autoricarica. Condizioni che ritengo peggiorative..... cosa posso fare?
Grazie per l'attenzione
Michela, da Torino (TO)
TIM comunica...
..a partire dal 6 agosto 2008, il meccanismo di autoricarica previsto dal tuo profilo non sarà più attivo. A decorrere da tale data sarà disponibile una nuova offerta con meccanismo di Autoricarica attivabile gratuitamente da tutti i canali di vendita. Tale offerta prevede un bonus di 5 centesimi di euro per ogni chiamata/videochiamata (di almeno due minuti) e 1 centesimo per ogni SMS/MMS ricevuti da tutti i numeri di altri operatori mobili e di rete fissa nazionali. I bonus saranno erogati, ogni 30 giorni:
* ogni 50 chiamate/videochiamate per un valore di 2,5 ¤;
* ogni 50 SMS/MMS ricevuti per un valore di 0,5 ¤.
Saranno erogati fino a 60 ¤ di bonus mensili (pari a 20 bonus su chiamate/videochiamate e 20 bonus su SMS/MMS).
L'offerta è attivabile su tutti i canali di vendita a solo 1¤ che sarà rimborsato entro 48h. L'offerta durerà 90 giorni, poi basterà ricaricare almeno 15¤ ogni 30 giorni per rinnovarla fino ad un anno!!!
Attiva dal 6 agosto direttamente on line la nuova offerta Autoricarica.
Si informano, altresì, i Clienti che hanno diritto, entro il 5 Agosto 2008, di recedere senza penali ai sensi dell'art. 70.4 del D.Lgs. n. 259/2003.
RIMODULAZIONE UFFICIALE PER TUTTI I PIANI TARIFFARI:
Autoricarica 300
Autoricarica 190
Unica New + Autoricarica 5
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Posso ritenere che le loro condizioni di autoricarica siano vessatorio, in quanto mio obbligano ha ricaricare di almeno 15 euro mensili la mia sim ogni mese per usufruire di un piano tariffario autoricaricabile. In questo modo chi come me non garantisce quel tipo di ricarica si trova ad avere un contratto telefonico autoricarica senza però avere le condizioni di autoricarica. Condizioni che ritengo peggiorative..... cosa posso fare?
Grazie per l'attenzione
Michela, da Torino (TO)
Risposta ADUC
legga e proceda:
clicca qui caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
ADUC Tlc - clicca qui
clicca qui caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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