Modifiche telefoniche ai contratti

Cerco di esprimere in breve tutti i miei problemi. Sono titolare o ero di un'utenza telefonica Telecom ma alla fine di dicembre 2006 mio marito ha aderito ad un'offerta Tele due che prevedeva il non pagamento del canone. Faccio presente che era stato comunicato che era presente un altro operatore telefonico ma l'operatore affermava che di tutto se ne occupava Teledue. Il giorno dopo mio marito contattava l'operatore che gestiva internet e veniva a sapere che la disdetta non si poteva fare fino a settembre 2007. Il giorno dopo inviavo un fax a Teledue, dopo aver atteso inutilmente per piu' di un'ora senza che nessuno fosse capace di passarmi l'ufficio disdette, chiedendo l'annullamento dell'adesione. Nei giorni seguenti un operatore Teledue mi comunicava che il fax era sufficiente. In seguito Telecom mi faceva sapere che in data 29.12.07 ,data in cui avevo inviato il fax, era stata effettuata la preselezione automatica. Io vi chiedo: ma se il titolare dell'utenza sono io l'adesione puo' farla un'altra persona? Ho inviato la raccomandata sia a Telecom che a Teledue in data 1647 dopo aver ricevuto la bolletta di euro 225,00 dalla Telecom. Nei mesi precedenti avevo contattato un operatore che mi aveva detto che non si poteva sapere l'importo della bolletta e comunque di far presente il disguido in forma scritta. Adesso dal 2557 non posso contattare neanche il 187 perche' sono disabilitata. Cosa devo fare? Da premettere che non ho ancora ricevuto la ricevuta della r inviata a tle2 in data 1647 da premettere che sono cliente Telecom dal 1990 e questa bolletta con scadenza 1347 e' la prima che risulta non pagata. Grazie.
Anna, da Prata Camportaccio