Cara ADUC
Modifica del contratto da parte di sky e costi dell'operatore
Domanda
23 agosto 2008
Un paio di mesi fa mi scrive sky dicendo che i listini verranno modificati dal 1° SETTEMBRE 2008 e che avrei potuto esercitare il diritto di recesso, cosi' ho fatto e loro mi rispondono che chiedono il rimborso dei costi da loro definiti "costo dell'operatore". Ho guardato sul sito internet di sky e, essendo che sono piu' di 4 anni abbonato con loro, i costi sono di 60,00 euro. La mia domanda e': ma quando le condizioni contrattuali cambiano e si esercita il diritto di recesso non dovrebbero esserci costi aggiuntivi o mi sbaglio? Se non ricordo male i costi da sky chiamati "dell'operatore" si dovrebbero pagare nel caso di recesso anticipato senza alcuna motivazione, ma nel caso di aumenti contrattuali le motivazioni ci sono...e come ci sono!!!
Potete darmi un consiglio per favore? Grazie mille e distinti saluti.
Nicola, da Pescantina (VR)
Potete darmi un consiglio per favore? Grazie mille e distinti saluti.
Nicola, da Pescantina (VR)
Risposta ADUC
riteniamo che il gestore non possa addebitarle nessun costo, dato che e' quest'ultimo che sta venendo meno alle condizioni contrattuali a suo tempo stipulate. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
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