Mobilia non completata

Vi scrivo in quanto lo scorso Aprile, ho acquistato una parete attrezzata, pagandola con un anticipo e con finanziamento, ma ad oggi la consegna non è stata completata. All'atto dell'acquisto (parete attrezzata) abbiamo scelto una vetrina, da affiancare al resto della mobilia, di un modello diverso ma che a detta del fornitore non ci sarebbero stati problemi ad adattare, con piccoli accorgimenti da loro realizzati, Questa assicurazione veniva offerta dallo stesso fornitore al venditore tramite telefono ed in nostra presenza. Alla consegna mancava la vetrina sopra citata per un errore da parte del fornitore. Dopo oltre un mese mi viene consegnata la vetrina ma al momento di aprire la confezione notiamo che non erano stati effettuati gli accorgimenti richiesti, e da loro assicurati, di conseguenza l'oggetto e stato da me rifiutato. Un nuovo colloquio telefonico tra il venditore ed il fornitore, in mia presenza, mi porta a sapere che le modifiche non sarebbero state effettuate e che la vetrina non sarebbe più stata sostituita, in quanto la loro spedizione rispecchiava l'ordine fatto dal venditore. Lo stesso venditore a quel punto si accollava l'onere, con mio assenso, di richiedere la vetrina dello stesso modello del resto della parete attrezzata e non avere così ulteriori lungaggini. Alla consegna dell'ultimo modulo, però mancavano delle mensole ed il cornicione superiore. Ad oggi non mi sono state consegnate, nonostante il venditore abbia più volte investito il fornitore della problematica. Vorrei un consiglio su come comportarmi ed eventualmente su cosa posso basare una mia richiesta formale scritta. Grazie dell'aiuto da voi offerto.
Domenico, da Milazzo (ME)