Cara ADUC
Mobili pagati, consegna incompleta: messa in mora
Domanda
3 giugno 2008
Spett.
Katia Arredamenti
Via Toscana, 1
20060 Vignate (Mi)
c.p.c. ADUC Associazione Diritti Utenti Consumatori
Via Cavour, 68
A febbraio di quest'anno ho acquistato una cameretta per i miei figli di Marca Domino presso Katia Arredamenti nel negozio di Vignate (Mi).
Come pagamento mi hanno quasi obbligato ad aprire un finanziamento con la Agos, anche se io ho insistito per pagare un anticipo all'ordine in contanti e il saldo sempre in contanti a lavoro finito, quindi dopo pochi giorni dall'ordine hanno avuto tutti i soldi ¤ 4.700,00 + 1.000,00 di acconto.
Ora mi rendo conto del perché.
Abbiamo stabilito la consegna in 40 gg. ed è stata puntualmente effettuata.
Alla consegna sono arrivati:
2 pensili rotti, 1 scrivania bucata, mancavano : 1 copri ponte, 1 mensola, 2 sedie delle scrivanie.
La sostituzione doveva avvenire entro le 24 ore, avendo loro già incassato tutti i soldi 40 gg. prima.
Passati 30 gg. hanno portato tutto il materiale ma senza 1 pensile, dicendo che si erano dimenticati ed hanno lasciato quello rotto.
20 gg. Fa ho ricevuto un messaggio (SMS) sul mio cellulare che mi diceva che al più presto mi consegnavano il pensile nuovo, senza specificare date. Ad oggi il pensile non si è visto.
Nel mentre consegnavano a me la cameretta hanno smontato la mia cameretta esistente, come da contratto era da modificare e consegnare nell'appartamento di mia figlia insieme ai mobili che lei ha acquistato nuovi da loro.
I mobili nuovi sono stati consegnati ma della mia cameretta non si sa più nulla.
Ad oggi ancora non riesco a sapere nulla, se è stato fatto il lavoro e dove è finita la mia cameretta.
La presente per invitarvi formalmente entro 24/48 ore dal ricevimento della presente a provvedere a finire tutto il lavoro concordato in fase di contratto.
Inoltre vi chiedo la restituzione del 20% del prezzo da me pagatovi (tramite la finanziaria Agos)e dal prezzo pagato da mia figlia.
Per i danni che mi avete e mi state arrecando.
In caso contrario mi vedrò costretto a rivolgermi al mio legale di fiducia
con Beneplacito di spese e danni.
Distinti Saluti
Michele , da Grezzago (MI)
Katia Arredamenti
Via Toscana, 1
20060 Vignate (Mi)
c.p.c. ADUC Associazione Diritti Utenti Consumatori
Via Cavour, 68
A febbraio di quest'anno ho acquistato una cameretta per i miei figli di Marca Domino presso Katia Arredamenti nel negozio di Vignate (Mi).
Come pagamento mi hanno quasi obbligato ad aprire un finanziamento con la Agos, anche se io ho insistito per pagare un anticipo all'ordine in contanti e il saldo sempre in contanti a lavoro finito, quindi dopo pochi giorni dall'ordine hanno avuto tutti i soldi ¤ 4.700,00 + 1.000,00 di acconto.
Ora mi rendo conto del perché.
Abbiamo stabilito la consegna in 40 gg. ed è stata puntualmente effettuata.
Alla consegna sono arrivati:
2 pensili rotti, 1 scrivania bucata, mancavano : 1 copri ponte, 1 mensola, 2 sedie delle scrivanie.
La sostituzione doveva avvenire entro le 24 ore, avendo loro già incassato tutti i soldi 40 gg. prima.
Passati 30 gg. hanno portato tutto il materiale ma senza 1 pensile, dicendo che si erano dimenticati ed hanno lasciato quello rotto.
20 gg. Fa ho ricevuto un messaggio (SMS) sul mio cellulare che mi diceva che al più presto mi consegnavano il pensile nuovo, senza specificare date. Ad oggi il pensile non si è visto.
Nel mentre consegnavano a me la cameretta hanno smontato la mia cameretta esistente, come da contratto era da modificare e consegnare nell'appartamento di mia figlia insieme ai mobili che lei ha acquistato nuovi da loro.
I mobili nuovi sono stati consegnati ma della mia cameretta non si sa più nulla.
Ad oggi ancora non riesco a sapere nulla, se è stato fatto il lavoro e dove è finita la mia cameretta.
La presente per invitarvi formalmente entro 24/48 ore dal ricevimento della presente a provvedere a finire tutto il lavoro concordato in fase di contratto.
Inoltre vi chiedo la restituzione del 20% del prezzo da me pagatovi (tramite la finanziaria Agos)e dal prezzo pagato da mia figlia.
Per i danni che mi avete e mi state arrecando.
In caso contrario mi vedrò costretto a rivolgermi al mio legale di fiducia
con Beneplacito di spese e danni.
Distinti Saluti
Michele , da Grezzago (MI)
Risposta ADUC
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