Cara ADUC
Mobili montati male e rovinati-parte seconda
Domanda
27 giugno 2008
Cara ADUC,
a seguito della mia prima lettera, ci sono state delle novità.
Come avevo già scritto, il mio ragazzo ha acquistato di recente i mobili per la camera da letto.
Purtroppo, ha avuto diversi problemi, in quanto glieli hanno consegnati ben oltre i tempi che erano stati stabiliti. Una volta ricevuti, neanche dopo 2 mesi, ha avuto un problema con una anta dell'armadio. Essa è scorrevole ed il gancio che la tiene legata al binario inferiore si è staccato.
Lui ha chiamato il titolare del negozio che dopo molte storie, è venuto a vedere l'anta.
Ha staccato il gancio inferiore e l'ha riattaccato qualche cm più in la lasciando dei buchi evidenti.
Sono passati due mesi e si è ripresentato lo stesso problema con l'aggravante che ora i due buchi fatti vicini, si sono "uniti", rovinando del tutto il legno in quella parte. E' vero che è dalla parte interna dell'anta, ma comunque è un pezzo difettato. Stesso problema per l'appendi pantalone. Il supporto dove era fissato si muoveva troppo. L'ha smontato e dietro il gancio c'erano molti buchi (almeno 5) inutilizzati che hanno rovinato tutta l'anta, per poter rimontare il gancio si dovrebbero rifare dei buchi spostando il gancio più avanti, ma così la parte rovinata dell'anta sarebbe ben visibile.
Cercando la soluzione più rapida, egli ha chimato il negozio dove ha comprato i mobili, ed il titolare è venuto a vedere lo stato dei pezzi, impegnandosi a sostituirli, e chiedendo 15/20 giorni di tempo.
Essendo reduce da simili e ripetute promesse, il mio ragazzo gli ha chiesto di mettere per iscritto quanto detto, ed il titolare ha firmato una carta, impegnandosi a sostituire i pezzi entro e non oltre il 30/07. Essendo ieri il 24, si è preso più di un mese di tempo!
A questo punto, cosa ci consigli di fare? Mandare la raccomandata o attendere fine luglio? tra l'altro, la nostra paura è che, essendo a ridosso delle vacanze, la cosa slitti a settembre, rendendo così la situazione davvero antipatica!
Per favore, dammi un consiglio!!!
grazie!
Brunella, da Milano (MI)
a seguito della mia prima lettera, ci sono state delle novità.
Come avevo già scritto, il mio ragazzo ha acquistato di recente i mobili per la camera da letto.
Purtroppo, ha avuto diversi problemi, in quanto glieli hanno consegnati ben oltre i tempi che erano stati stabiliti. Una volta ricevuti, neanche dopo 2 mesi, ha avuto un problema con una anta dell'armadio. Essa è scorrevole ed il gancio che la tiene legata al binario inferiore si è staccato.
Lui ha chiamato il titolare del negozio che dopo molte storie, è venuto a vedere l'anta.
Ha staccato il gancio inferiore e l'ha riattaccato qualche cm più in la lasciando dei buchi evidenti.
Sono passati due mesi e si è ripresentato lo stesso problema con l'aggravante che ora i due buchi fatti vicini, si sono "uniti", rovinando del tutto il legno in quella parte. E' vero che è dalla parte interna dell'anta, ma comunque è un pezzo difettato. Stesso problema per l'appendi pantalone. Il supporto dove era fissato si muoveva troppo. L'ha smontato e dietro il gancio c'erano molti buchi (almeno 5) inutilizzati che hanno rovinato tutta l'anta, per poter rimontare il gancio si dovrebbero rifare dei buchi spostando il gancio più avanti, ma così la parte rovinata dell'anta sarebbe ben visibile.
Cercando la soluzione più rapida, egli ha chimato il negozio dove ha comprato i mobili, ed il titolare è venuto a vedere lo stato dei pezzi, impegnandosi a sostituirli, e chiedendo 15/20 giorni di tempo.
Essendo reduce da simili e ripetute promesse, il mio ragazzo gli ha chiesto di mettere per iscritto quanto detto, ed il titolare ha firmato una carta, impegnandosi a sostituire i pezzi entro e non oltre il 30/07. Essendo ieri il 24, si è preso più di un mese di tempo!
A questo punto, cosa ci consigli di fare? Mandare la raccomandata o attendere fine luglio? tra l'altro, la nostra paura è che, essendo a ridosso delle vacanze, la cosa slitti a settembre, rendendo così la situazione davvero antipatica!
Per favore, dammi un consiglio!!!
grazie!
Brunella, da Milano (MI)
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