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Cara ADUC

Mobili... cameretta tutta sbagliata... misure un optional!!!

7 gennaio 2009
Domanda 7 gennaio 2009
Cara Aduc,
io tempo fa mi sono recata presso il mobilificio "Grancasa", sito in Castellanza (Varese) per acquistare la cucina e la cameretta per il mio monolocale acquistato da poco. Ovviamente, per un monolocale sono fondamentali le misure, per questo ho scelto di affidarmi ad una società che ritenevo seria perché seguissero tutte le operazioni, dall'ordine, per il quale mi sono affidata ai loro consigli, alla presa misure, per finire col montaggio. Quindi, ordino la cucina e la camera, mentre per la cucina mi si consegnava un disegno, per la cameretta non mi è stato fatto alcun disegno e, sinceramente, non essendo del campo, pensavo fosse una cosa in più che mi aveva dato il venditore che si era occupato della cucina (si trattava infatti di 2 venditori diversi, uno per la camera e uno per la cucina), anche perché si era subito dimostrato molto competente e zelante, ma non mi sono fatta ulteriori domande, essendo al di fuori di quell' "ambito professionale" e in buona fede, per mia natura. Successivamente mi è stato inviato un geometra, il quale ha preso le misure in cucina e nella cameretta e avrebbe dovuto in base a questo confermare o bloccare l'ordine, insomma avrebbe dovuto verificare la conformità rispetto alle misure di ciò che mi era stato venduto. Solo in seguito ho scoperto, tra l'altro, che in mancanza di disegno da parte del venditore nessun ordine sarebbe dovuto partire, quindi questo testimonia l'ulteriore negligenza da parte di Grancasa.
Il giorno 21 novembre mi viene consegnata la cucina, che non è stata allineata al muro e nella quale mi è stata coperta l'unica presa che avevo in corrispondenza del piano cottura, per una negligenza di chi ha preso le misure.
I problemi più gravi li ho avuti con la consegna della cameretta, il 3 dicembre, problemi che purtroppo non sono ancora stati in grado di risolvermi.
Vi illustro di seguito i problemi in breve:
1- l'armadio che mi è stato recapitato era più lungo di circa 90 cm, mi è stato modificato in loco, nonostante io avessi chiesto di riportare tutto indietro;
2- il letto di una piazza e mezza è incastrato perfettamente sotto l'armadio (si tratta di un armadio a ponte) e questo non permette di muoverlo di un centimetro, cosa che non mi permette nemmeno di disfare o rifare il letto;
3- mi è stata consegnata una scrivania più lunga di 15 cm rispetto al posto in cui andava collocata, scrivania che tra l'altro non è nemmeno stata montata; non appena ho cercato di spostarla dal muro dove era stata appoggiata dai trasportatori, mi si è completamente disfatta in mano;
4- se anche la scrivania fosse stata della misura giusta sarebbe comunque stata inutilizzabile in quanto dotata di cassetto che non avrei mai potuto aprire a causa della presenza di un calorifero, peraltro segnalato durante la presa misure;
5- anche la zona cameretta era dotata di prese per la corrente e di interruttori. Sia in fase di presa misura che in fase di consegna mobili avevo espressamente chiesto che fossero lasciate libere, che non fossero coperte ma niente da fare!!!
Avendo aperto un finanziamento per pagare cucina e cameretta mi chiedevo a questo punto se secondo lei posso bloccare il finanziamento e fare in modo che si riprendano la cameretta.
Quello che vorrei io è infatti la sostituzione della cameretta, anche perché cozza totalmente con la metratura della casa e anche sistemata a questo punto non mi soddisfa più. Se però questo non fosse possibile bloccherei il finanziamento per fare in modo che si riprendano i loro mobili. Sarei anche disposta a rimetterci le prime 2 rate (già pagate) pur di non avere una casa sistemata in qualche modo per ovviare ai loro errori.
Aspetto con ansia una vostra risposta,
una disperata.
Ilaria, da Mesero (MI)

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