Mobile del bagno ordinato e mai avuto, sostituto con uno rotto

Tre mesi fa ho preso visione e ordinato un mobile bagno presso il negozio Emmelunga di Pomezia, il giorno 5 agosto sono andata a pagarlo come da contratto perchè il 6 me lo avrebbero consegnato insieme ad altri mobili. Il 6 al momento della consegna ci dicono che il bagno manca. Chiamo immediatamente il negozio e mi dicono che il bagno è stato erroneamente venduto e che comunque era un prodotto di magazzino e quindi chi prima lo comprava lo prendeva, cosa che non ci era stata detta, e vengo gentilmente invitata ad andare al negozio a sceglierne un altro. Vado e la disponibilità dei bagni era molto limitata e servendomi il bagno per domenica 9 sono stata costretta a scegliere un bagno che non mi piaceva pur di averne uno per tempo, pagando anche la differenza di 6 euro, visto che altrimenti mi avrebbero fatto un bonifico.
Sabato sera alle 19,30 vengono a montarmi il mobile, ma con il top di marmo rotto e reincollato e i trasportatori mi hanno detto che il magazzino avevano detto che io ne ero al corrente, cosa non vera, chiamo immediatamente il negozio e all'inizio mi dicono che io l'avevo preso in visione così, ma dopo le mie rimostranze sul fatto che già avevo preso un bagno che non mi piaceva non l'avrei mai preso rotto. L'ho cmq fatto montare per necessità avendo bisogno di un bagno con due bambini di 2 anni e 7 mesi, e abbiamo scoperto che mancava anche l'alzatina e per avere una cosa decente i montatori hanno dovuto tagliare un pezzo di mensola. ovviamente ho foto che documentano tutto. Il lunedì sono andata a parlare con il direttore del negozio reclamando e gli ho fatto vedere le foto e il pezzo di mensola rimasto, lui mi ha offerto il vecchio mobile bagno oppure un buono sconto da calcolare, oggi mi hanno comunicato che lo sconto sarà del 10% della spesa ovvero 77,00 euro che devo spendere lì. volevo sapere se mi devo accontentare di questi soldi o posso procedere legalmente, mi sento presa in giro. grazie mille
Sabrina, da Velletri (RM)