Minaccia di distacco gas

l'addebito dei consumi presunti non e' illecito e previsto, tra l'altro, da tutti i contratti. Ovviamente essi devono essere adeguati e non eccessivi rispetto alla media dei consumi dell'utente. Il gestore inoltre e' tenuto ad effettuare conguagli con la periodicita' prevista dal contratto e deve farli a maggior ragione quando l'utente comunica la lettura effettiva (autolettura). Riteniamo ad ogni modo irresponsabile il consiglio datole dall'operatore del call-center, dato che NON pagare e' il miglior modo per complicare la propria situazione, soprattutto quando NON si contesta nel contempo -per iscritto- la bolletta. Invii una messa in mora al gestore intimandogli di provvedere al conguaglio, riportando quindi la lettura effettiva del contatore. Nel frattempo paghi la bolletta per evitare il distacco. Per evitare futuri problemi sarebbe opportuno (anche se sappiamo che e' noioso) comunicar loro la lettura effettiva nei giorni da loro indicati in bolletta (di solito riportano i giorni in cui e' possibile fare autolettura in tempo per l'emissione della successiva bolletta). Queste le istruzioni per la contestazione:
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