Cara ADUC
Milleuna Tim - promesse non mantenute
Domanda
8 ottobre 2007
Cara Aduc. Un paio di anni fa ho aderito alla promozione della Tim (MilleunaTim) che prevedeva un accumulo di "lune" per poi alla scadenza ritirare dei premi secondo il punteggio raggiunto. Alla fine del mese di settembre 2007 ho contattato la Tim perche' la promozione era in scadenza e quindi dovevo ritirare i bonus maturati. Avevo un punteggio pari a 4500 lune e come premio desideravo avere un buono sconto di euro 80 per "2500 lune" e altri due buoni sconto da "1000 lune a testa" per un importo di euro 100 complessivi (50+50). Ho contattavo il servizio clienti e squartamento mi hanno detto piu' volte che i premi buoni sconto non sono cumulabili e mi hanno riattaccato il telefono in faccia. Ho letto il regolamento della promozione ma non c'e' scritto da nessuna parte quello che mi hanno detto. Posso fare qualcosa per ottenere questi buoni sconto? Grazie mille.
Enrico, da Pesaro
Enrico, da Pesaro
Risposta ADUC
Non ci pare neanche si tratti di cumulo delle promozioni. Lei chiede semplicemente tre "premi". Proceda con raccomandata AR di messa in mora: clicca qui
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