Cara ADUC
Migrazione da tiscali a telecom
Domanda
22 settembre 2010
Il 2 Agosto ho firmato ed inviato il modulo di sovrascrittura ADSL per migrare da Tiscali a Telecom. La procedura viene annullata per 3-4 volte per KO come dice Telecom, che accusa Tiscali di non procedere a liberare la portante dati. Tiscali dal canto suo mi dice che tutto dipende da Telecom e che loro non possono fare niente se non dare il codice di migrazione. Sta di fatto che sono quasi 2 mesi che aspetto! Cosa devo fare e da chi dipende fondamentalmente la migrazione?
Grazie, Saluti
Eva, da Ischia Di Castro (VT)
Grazie, Saluti
Eva, da Ischia Di Castro (VT)
Risposta ADUC
Si faccia valere nei confronti di entrambi con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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