Migrazione telefono fisso

Da abbonato Infostrada per la telefonia fissa, ho chiesto la migrazione verso altro operatore, nello specifico Vodafone. Al momento della sottoscrizione mi viene detto che saranno i due operatori a gestire il passaggio senza che il funzionamento della linea ne risentisse. In realtà dopo pochissimi giorni mi sono trovato impossibilitato a RICEVERE chiamate, ma le chiamate in uscita erano regolari (e quindi mi verranno fatturate). Il vecchio gestore (INFOSTRADA), alle mie domande, rispondeva di non potermi aiutare in quanto non ero più loro cliente; il nuovo gestore (VODAFONE) mi rispondeva che Infostrada non aveva rispettato la legge, interrompendo subito il servizio senza attendere che Vodafone avesse terminato l'elaborazione del mio contratto. Aggiungo che alla fine sono rimasto senza linea telefonica per 25 giorni ed essendo la linea di uno Studio Dentistico, mi sento assolutamente in diritto di chiedere un risarcimento.
Vorrei pertanto un vostro consiglio.
Cordiali saluti
Marco, da Torino