Cara ADUC
Migrazione da TELE2
Domanda
25 gennaio 2010
Vi contatto perchè ho chiesto migrazione da Tele2 a Tiscali il 18/7, La sospensione del servizio Tele2 è avvenuta il 28/10, l'attivazione Tiscali il 09/11 (da quel momento si hanno consumi). Io NON ho mandato raccomandata a Tele2 pensando che fossero sufficienti le pratiche attuate da Tiscali. Ora Tele2 mi richiede pagamento del servizio ADSL per 3 mesi dopo il 09/11 sostenendo che la migrazione non è andata a buon fine per cui devo dare disdetta a partire da ora essendo ancora loro cliente.
Saluti
Mauro, da Stresa
Saluti
Mauro, da Stresa
Risposta ADUC
non ci dice come erano gli accordi con Tiscali. Se fossero stati che loro avrebbero provveduto a tutto, allora e' Tiscali ceh si deve accollare le spese del mancato invio delle disdette nei termini di legge, per cui si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Se invece era lei che doveva provvedervi, non avendo inviato raccomandata nei termini, il contratto e' andato avanti.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Se invece era lei che doveva provvedervi, non avendo inviato raccomandata nei termini, il contratto e' andato avanti.
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