Migrazione+disdetta Tele2

Gentile Aduc,
a metà Maggio c.a., onde effettuare il cambio operatore sulla mia linea telefonica fissa, chiamavo il call center Tele2 per ottenere il codice migrazione. Dopo svariati minuti al telefono mi veniva detto che sarei stato ricontattato in seguito da Tele2 per il rilascio del codice. Il giorno dopo, non avendo ricevuto alcuna telefonata da Tele2, richiamavo il call center per il codice migraz. Mi veniva di nuovo ribadito che sarei stato richiamato nelle 24ore successive per la comunicazione di quanto richiesto. Dopo alcuni giorni richiamavo Tele2 comunicando di non aver ricevuto alcuna chiamata e mi veniva detto che il codice migrazione mi era stato spedito, poichè non era stato possibile contattarmi (sic!). Nel frattempo, trovandomi a ridosso dei 30 giorni utili per la disdetta (scadenza contr. 02/07), provvedevo, a titolo cautelativo, all'invio della raccomandata di recesso. Dopo svariati giorni ricevevo, con posta ordinaria, la missiva di Tele2 con il codice migrazione che comunicavo, verso la fine di Giugno, all'operatore Tiscali per l'attivazione del servizio portabilità voce+adsl. Intorno alla metà di Luglio il telefono improvvisamente si ammutoliva. Chiamata Tiscali mi veniva comunicato che la procedura di migrazione era in corso. Verso la fine di Luglio il telefono ricominciava a funzionare ma con un altro numero telefonico associato! Il 3 di Agosto ricevevo comunicazione da Tiscali che la procedura di migrazione non poteva essere portata a buon fine poichè Tele2 aveva cessato l'utenza. Chiamata Tele2 mi si confermava la disattivazione della linea a seguito della mia raccomandata nonostante la procedura di migrazione in atto. Alla mia richiesta di rientrare in possesso della mia vecchia utenza per il completamento della procedura di migrazione, mi veniva ribadito che tale richiesta era irricevibile e che, al massimo, potevano attivare una nuova linea Tele2 voce.
Ora mi trovo senza telefono (voce) ed ho attivato una linea solo dati con Telecom. E' normale questo agire da parte di Tele2 che, di fronte a due richieste discordanti, la prima di migrazione e la seconda di cessazione, dia corso solo alla seconda senza informare il consumatore? Ho inviato, a seguito di contatti telefonici intercorsi, un fax a Tele2 spiegando l'accaduto e chiedendo il ripristino dello status quo con annessa migrazione, ma non ho ottenuto alcuna risposta.
Cosa posso fare adesso? Ringraziando anticipatamente per la Vs disponibilità, cordialmente saluto.
Emiliano, da Brindisi (BR)