Migrazione Adsl Fastweb - Tiscali

Buongiorno, in data 16 Febbraio ho sottoscritto verbalmente con Tiscali la migrazione della mia linea adsl uscendo dall'operatore Fastweb; nel giro di alcuni giorni mi è arrivata una copia del contratto Tiscali preaffrancata che ho prontamente firmato e rispedito al recapito indicato.
Al momento della sottoscrizione telefonica l'addetto di tiscali esprimeva dubbi riguardo al formato del codice di migrazione, ma lo ha inserito ugualmente;
il 28 Febbraio vengo ricontattato telefonicamente da Tiscali, il quale mi comunica che la pratica di migrazione è stata riavviata; comunico nuovamente il codice di migrazione, il quale viene reinserito nella procedura e la pratica viene riavviata con successo.
Al fine di coordinare al meglio le azioni per il 'trasloco' (sospensione pagamento rid, acquisto modem adsl e restituzione apparati fastweb), ho necessità di sapere da quale data decorrono i 'famosi' 30 giorni concessi dalla legge Bersani, entro i quali fastweb deve cessare il mio contratto e liberare la linea per il subentro di Tiscali; se avessi proceduto ad una sola disdetta di fastweb in maniera autonoma, i 30 giorni sarebbero decorsi dalla data di ricezione della raccomandata R.R. che avrei inviato a fastweb, tuttavia sto facendo una migrazione ed è Tiscali che ha inoltrato la richiesta di distacco, la domanda che voglio porvi è:
in caso di migrazione vale sempre la regola dei 30 giorni di tempo concesso all'operatore uscente per liberare la linea ed scindere il contratto?
Decorrono essi, a partire dal 16 Febbraio, dal 28 Febbraio, o da una diversa data che conosce l'operatore subentrante?
Ho contattato Tiscali chiedendo appunto questo dettaglio ma non ho ricevuto risposte apprezzabili; mi è stato detto che la procedura non visualizza sui loro terminali la data di ricezione della disdetta da parte degli operatori entranti, ma possono comunque verificare dai loro terminali, 'come l'operatore uscente sta gestendo la migrazione', verificando o meno la presenza di problemi etc. tuttavia in entrambi i contatti che ho avuto con il servizio clienti Tiscali, non hanno saputo darmi dettagli riguardo alla migrazione, adducendo problemi tecnici ai loro sistemi informatici.
Il punto è che non essendo soddisfatto di fastweb, non voglio espormi a lungaggini non dovute e pretendo che vengano rispettati i miei diritti sanciti dalla legge bersani; non ho intenzione di pagare bollette oltre il trentesimo giorno dalla richiesta di distacco, né aspettare ad oltranza la nuova attivazione; voglio tutelarmi nei confronti di eventuali disservizi o ostacoli da parte di fastweb inviando una RR di messa in mora per conoscenza all'aduc e al garante, e nel caso non rispettino il termine di 30 gg, chiedere il rimborso dei danni e delle spese.
Da quando posso calcolare il termine di 30 giorni per il preavviso, sempre che con la procedura di migrazione io ne abbia diritto?
Esistono modelli di messa in mora per questo tipo di questioni?
Ringrazio sentitamente.
Alessandro, da Cormano (MI)