Cara ADUC
La mia banca mi ha venduto
Domanda
5 maggio 2011
Salve, credo che questa cosa sia davvero fuori dal normale…
Sono intestatario di un conto presso una filiale Sanpaolo molto distante da casa mia, aperto 12 anni fa perché all'epoca lavoravo in quella zona. Di recente ha aperto una nuova filiale vicino a me ed oggi mi sono recato proprio lì per richiedere informazioni in merito al
trasloco del conto. Immaginate la mia sorpresa quando mi sono sentito dire che la mia vecchia filiale era stata venduta a Cariparma e, oltre a non poter richiedere il trasloco per motivi tecnici (passaggio delle consegne?), Sanpaolo NON PUO' ACCETTARE clienti
provenienti da Cariparma per 1 anno successivo alla vendita.
Quindi, anche chiudendo il conto, non posso aprirne uno nuovo presso una filiale Sanpaolo…
A tutt'oggi non ho ricevuto NESSUNA comunicazione né da Sanpaolo né da Cariparma che mi informava di questa vendita, che lede i miei interessi propinandomi una banca con la quale non ho avuto modo di discutere le condizioni e che, comunque, al momento non mi offre le stesse opportunità della Banca da me scelta. Sono stato VENDUTO come se fossi un oggetto e non un correntista che negli anni di rapporto ha sempre puntualmente
ottemperato ai propri impegni. Adesso, cosa fare? Non intendo assolutamente accettare di rimanere in Cariparma e allo stesso tempo pretendo di rimanere in Sanpaolo. Non so più dove sbattere la testa.
Luca, da Roma
Sono intestatario di un conto presso una filiale Sanpaolo molto distante da casa mia, aperto 12 anni fa perché all'epoca lavoravo in quella zona. Di recente ha aperto una nuova filiale vicino a me ed oggi mi sono recato proprio lì per richiedere informazioni in merito al
trasloco del conto. Immaginate la mia sorpresa quando mi sono sentito dire che la mia vecchia filiale era stata venduta a Cariparma e, oltre a non poter richiedere il trasloco per motivi tecnici (passaggio delle consegne?), Sanpaolo NON PUO' ACCETTARE clienti
provenienti da Cariparma per 1 anno successivo alla vendita.
Quindi, anche chiudendo il conto, non posso aprirne uno nuovo presso una filiale Sanpaolo…
A tutt'oggi non ho ricevuto NESSUNA comunicazione né da Sanpaolo né da Cariparma che mi informava di questa vendita, che lede i miei interessi propinandomi una banca con la quale non ho avuto modo di discutere le condizioni e che, comunque, al momento non mi offre le stesse opportunità della Banca da me scelta. Sono stato VENDUTO come se fossi un oggetto e non un correntista che negli anni di rapporto ha sempre puntualmente
ottemperato ai propri impegni. Adesso, cosa fare? Non intendo assolutamente accettare di rimanere in Cariparma e allo stesso tempo pretendo di rimanere in Sanpaolo. Non so più dove sbattere la testa.
Luca, da Roma
Risposta ADUC
L'articolo 58 del Testo Unico Bancario consente alle banche di avvisare la clientela anche solo tramite un avviso nella Gazzetta Ufficiale (come se tutti noi la leggessimo ogni mattina) mentre non è obbligatorio un avviso personalizzato, che di regola viene inviato ma a lei evidentemente non è pervenuto. Lo stesso articolo 58, ricordiamo, consente ai clienti il recesso da qualsiasi rapporto con la banca senza penali entro tre mesi dall'avviso in Gazzetta Ufficiale. Ciò vale per tutti i contratti e non solo per quelli il cui recesso senza penali è già previsto normalmente. San Paolo Intesa non può, per dodici mesi, accettare clienti provenienti dalle filiale ceduta per rispettare il patto previsto dal contratto di vendita.
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