La mia auto in officina

Salve, io non so come e a chi chiedere cosa fare per la mia auto in officina dal 21/03/2008 e non ancora riparata per la mancanza del ricambio (la centralina dell'iniezione) e i tempi sono ancora indefinibili da parte dell'officina. io volevo da voi un consiglio come muovermi e cosa fare per essere risarcito e da chi visto che l'officina dice che i suoi passaggi li a fatti e che non e un problema loro quindi non ho diritto a l'auto sostitutiva visto che la mia auto e' fuori garanzia (3anni) e non e' sta acquistata da loro. ma io attualmente sono ancora senza l' auto e non so neanche quando la riavro'. COSA POSSO FARE E SOPRATUTTO COME MI POTETE AIUTARE?
Vincenzo, da Filiano (PZ)