Cara ADUC
Mi rivolgo al giudice di pace o all'ombudsman bancario?
Domanda
14 novembre 2003
Da un mese ho chiesto con diffida a mezzo racc AR alla banca Primavera il risarcimento del danno per ingiustificato e grave ritardo nella sottoscrizione dei quote fondi.
Non avendo avuto alcuna risposta posso rivolgermi al giudice di pace o e' meglio all'ombdusman?
Grazie
Non avendo avuto alcuna risposta posso rivolgermi al giudice di pace o e' meglio all'ombdusman?
Grazie
Risposta ADUC
In primo luogo e' necessario conoscere gli importi investiti poiche' l'ombudsman bancario e' competente solo per operazioni aventi importi inferiori ai 10.000 euro.
Per il giudice di pace il discorso e' simile, bisogna vedere se il valore della causa e' tale per questo giudice oppure per un tribunale ordinario.
Prima ancora, probabilmente, e' opportuno vedere come la banca giustifica questo ritardo.
I tempi massimi per la gestione di un reclamo sono 90 giorni.
Per il giudice di pace il discorso e' simile, bisogna vedere se il valore della causa e' tale per questo giudice oppure per un tribunale ordinario.
Prima ancora, probabilmente, e' opportuno vedere come la banca giustifica questo ritardo.
I tempi massimi per la gestione di un reclamo sono 90 giorni.
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