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Cara ADUC

3 mi disattiva la Sim

23 luglio 2007
Domanda 23 luglio 2007
Buongiorno. Vi scrivo per esporVi il mio problema riguardo la telefonia mobile. Sono un utente di "3 italia" e ieri (venerdi' 20 luglio) mi sono visto annullare il numero telefonico relativo alla mia sim in quanto non avevo effettuato la ricarica entro un anno dall'ultima. Preciso che sono agente di commercio e tale azione costituisce per me un danno notevole aggiunto al fatto che avevo al mio attivo crediti per circa 700 euro! Il telefono e relativa sim sono stati acquistati in febbraio 2005 ed il contratto prevedeva mi pare la possibilita' di effettuare chiamate per 11 mesi dall'ultima ricarica piu' un ulteriore mese con possibilita' di sola ricezione dopodiche' la sim veniva annullata. Nel mio caso e' stata annullata dalla notte al giorno (nel senso letterale dei termini) senza un avviso ne nulla. Cosa posso fare per riavere il mio numero, il mio credito ed eventualmente farmi pagare i danni per il tempo in cui sono rimasto senza telefono? Il decreto Bersani non eliminava il termine temporale di un anno entro il quale si doveva effettuare la ricarica a pena della cancellazione del numero telefonico? Nel ringraziare porgo i miei piu' cordiali saluti.
Marcello, da Padova

Risposta ADUC
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