Cara ADUC
La messa in mora
Domanda
21 luglio 2008
Salve
Posso avvalermi della messa in mora per un abbonamento sottoscritto con l'operatore mobile 3 dove non mi funzionano i servizi offerti dall'operatore.
Mi sono rivolto al centro assistenza per tre volte ho aperto delle segnalazioni di guasto ma nulla si è risolto.
Posso disdire l'abbonamento.
Ho fatto un abbonamento con telefono in comodato d'uso che se faccio la disdetta oltre alla restituzione vogliono che paghi il doppio del costo del telefono.
Cosa posso Fare?
Marco, da Roma (RM)
Posso avvalermi della messa in mora per un abbonamento sottoscritto con l'operatore mobile 3 dove non mi funzionano i servizi offerti dall'operatore.
Mi sono rivolto al centro assistenza per tre volte ho aperto delle segnalazioni di guasto ma nulla si è risolto.
Posso disdire l'abbonamento.
Ho fatto un abbonamento con telefono in comodato d'uso che se faccio la disdetta oltre alla restituzione vogliono che paghi il doppio del costo del telefono.
Cosa posso Fare?
Marco, da Roma (RM)
Risposta ADUC
no, lei disdicendo con raccomandata A/R almeno 30 giorni prima, non deve pagare nessuna penale, ma solo costi vivi burocratici. Questa la nostra scheda sulla legge Bersani: clicca qui
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