Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Messa in mora di 3

20 ottobre 2007
Domanda 20 ottobre 2007
Spett.le Aduc, approfitto ancora della Vostra gentilezza e disponibilita' inviandovi una copia della racc. a.r. che spediro' alla "3", se la ritenete "valida". In caso contrario apportero' le modifiche che mi consiglierete. RingraziandoVi anticipatamente Vogliate gradire cordiali saluti.
Roberto
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In data 14 luglio 2005, lo scrivente ha sottoscritto un contratto con la Vostra Societa' denominato Tua Nove Promo , aderendo alle condizioni che prevedevano il pagamento delle bollette con addebito sulla conto della carta di credito, utilizzando nell' occasione la propria cdc circuito VISA della Banca Nazionale del Lavoro, senza alcun problema. Purtroppo, per imprecisate difficolta', indipendenti dalla volonta' dello scrivente, la Vostra Societa' non e' riuscita a ricevere il pagamento fin dalla prima fattura ed ha, giustamente, emesso la normale bolletta da pagare a mezzo ufficio postale. Lo scrivente ha piu' volte cercato di parlare con qualcuno che potesse spiegargli il problema riscontrato, poiche', sia la Banca che la Visa hanno continuato ad effettuare tutti i vari addebiti tranne quello della Vostra Societa', facendo ritenere che la difficolta' stava nei Vostri canali. Purtroppo non c'e' stato niente da fare, in maniera molto scorbutica i Vostri operatori non hanno inteso by-passare le mie telefonate a qualche funzionario e, siete arrivati alla decisione unilaterale di interrompere il servizio di telefonia. Se siete in possesso di archivio cartaceo troverete il fax del 21 settembre 2005 con il quale sono stati ritrasmessi i dati anagrafici e la copia del documento di identita' e della cdc dello scrivente ma, senza alcun riscontro da parte Vostra. Potrete anche notare come il pagamento delle bollette nei due anni successivi, la prima di ben euro 296,43, siano sempre state pagate puntualmente quindi, nessuna intenzione di truffarvi e' stata posta in essere dallo scrivente e, nonostante questo, non avete ritenuto opportuno tentare alcun contatto. Proprio questo comportamento di indifferenza e' alla base del convincimento che la Vostra Societa', come la moltitudine delle grandi societa', e' capace di accarezzare il futuro cliente solo fino all'atto di firmare un contratto, per poi dimenticarsene al primo intoppo. L'Associazione che legge per conoscenza, ha consigliato di chiedere un risarcimento alla Vostra Societa' se lo scrivente fosse stato in grado di dimostrare che il disservizio era stato causato per vostri problemi, come si e' verificato in questo caso ma, due anni addietro, valutando l'eventualita' di aprire un contenzioso il sottoscritto non ha voluto, reputando meno fastidioso il pagamento bimestrale, (tanto la valutazione fatta circa la serieta' della Vostra Societa' non sarebbe cambiata!). Adesso, invece, trascorsi i due anni, non sussiste piu' alcun motivo di portare avanti questa vicenda che si sarebbe dovuta concludere d'ufficio, da parte Vostra ma, questo e', difatti, sperare troppo, tant'e' che avete provveduto ad inviare l'ennesima bolletta che va ben oltre il 14 luglio 2007, data di scadenza del contratto. Vogliate, prendere atto della volonta' espressa dallo scrivente di rescindere dal contratto de quo, significando che non saranno effettuati ulteriori pagamenti di nessun genere riferiti ad abbonamenti servizi/tasse che vadano oltre la data di spedizione della presente raccomandata. In caso di ulteriori richieste esse saranno oggetto di azione legale. Distinti saluti.

Risposta ADUC
La raccomandata va bene. La ringraziamo della lettera che pubblichiamo su Cara Aduc.
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