Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Messa in mora

2 agosto 2007
Domanda 2 agosto 2007
Seguendo lo schema della vostra scheda ho preparato raccomandata di messa in mora per Telecom. Verrei pero' sapere come posso quantificare il danno subito e se le parole che metto in chiusura vanno bene (o pare quasi un ricatto?): "Alla luce di quanto descritto chiedo sia verificato quanto ho dichiarato tramite date e registrazioni da voi effettuate, che sia ripristinata e mantenuta la condizione iniziale della mia linea telefonica, che da oggi in avanti non vengano inoltrate telefonate commerciali al mio numero telefonico, che mi venga riconosciuto un risarcimento danni in quanto: mi sono state fatte proposte ingannevoli, non ho ricevuto le dovute e complete informazioni circa quanto a me proposto, molto di quanto voi avete fatto non corrisponde assolutamente a cio' che impone la legge e che avreste dovuto seguire a pena di pesanti penali. La mia richiesta e' pari a... quale risarcimento per aver perso un mese nel tentativo di porre fine a quanto e' avvenuto a catena dopo la prima chiamata e per la situazione psicologica di consumatore vessato e truffato che ho provato a causa vostra. Richiedo un contatto da parte vostra entro i prossimi 15 giorni. Vi informo che qualora non rispondiate neanche in seguito a questa lettera provvedero' ad agire per vie legali e presentero' le vostre violazioni agli organi competenti. " Questo e' quanto ho scritto. Nel ringraziarvi dell'aiuto che ho ricevuto fino ad ora vi informo che provvedero' ad inviarvi copia della lettera di messa in mora tramite posta e che alleghero' un contributo come e' giusto che sia.
Tiziana, da Carrara

Risposta ADUC
Non deve solo chiedere un contatto. La messa in mora e' una richiesta ben precisa, che se non accolta in un determinato termine sara' seguita da un'azione giudiziaria. Le consigliamo di riformularla, nella parte finale, in quest'ottica, anche traendo esempio dalla nostra scheda: clicca qui. La quantificazione del danno puo' farla solo lei, poiche' non esistono degli "standard" di danno.
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