Messa in mora di Wind

Per opportuna conoscenza Vi inoltro copia lettera raccomandata di messa in mora inviata al gestore WIND Telecomunicazioni. Chiedo Vostro intervento di sensibilizzazione anche con l'uso di canali televisivi perche' non si tratta di comportamento isolato. Buon Lavoro. Grazie.
Andrea
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Il sottoscritto, Andrea residente a Fermo in qualita' di intestatario dell'utenza di telefonia mobile n. a mezzo scheda ricaricabile, chiede l'immediato ripristino della suddetta utenza telefonica che risulta bloccata per il traffico generato dal giorno 11/09/2007. Il centro di assistenza clienti 155, contattato il giorno 18 u.s., si e' limitato a riferire allo scrivente che la disabilitazione dell'utenza telefonica sarebbe irreversibile per scadenza della carta SIM, che il credito prepagato sarebbe recuperabile solo attivando un'altra utenza Wind (con altro numero e dietro nuovo esborso). Si fa presente che, a suo tempo, avendo sottostato soltanto alle condizioni generali dettate dalla Wind, allo scrivente non e' stato consegnato alcun contratto per l'attivazione dell'utenza in questione, motivo per cui era quantomeno opportuno informarlo del termine di scadenza della carta SIM: attenzione di certo non eccessiva per codesta Azienda (avvezza a comunicazioni di servizio con SMS) ne' sproporzionata alla legislazione in materia di correttezza, trasparenza ed equita' nei rapporti con i consumatori e utenti (in specie art. 1, comma 2, L. 281/98). Peraltro, a seguito dell'introduzione del Decreto Bersani (art. 1, comma 1), le clausole che prevedono un termine di validita' di 12 mesi per le SIM ricaricabili dovrebbero ritenersi sin dal 5 marzo 2007 nulle ai sensi dell'art. 1418 del Codice Civile. Ad ogni buon conto, in caso di ritardata riabilitazione dell'utenza in oggetto (15 gg dal ricevimento della presente) lo scrivente provvedera', suo malgrado, ad inoltrare denuncia che a richiedere un indennizzo per i danni causati dalla spiacevole situazione venutasi a creare che mi riservo di valutare e alla quale la Vs. spettabile Azienda non abbia posto rimedio. Ritengo opportuno, in via preventiva, segnalare detta casistica ai soggetti massimamente vocati alla tutela dei consumatori ed utenti. In attesa di un sollecito riscontro alla presente, si porgono distinti saluti. Si allega doc. di riconoscimento.