Messa in mora a Wind: non risolve il problema alla linea da un mese

Vi invio per conoscenza quanto scritto nella lettera di messa in mora a wind telecomunicazioni spa riguardo ad un guasto che va avanti da un mese: "Il sottoscritto Faraoni Sandro nato a Viareggio il 18/06/1977 e residente in Viareggio in via dei Lecci nr. 80/A, intestatario dell'utenza sul numero telefonico con la presente per richiederVi la risoluzione del problema alla mia linea telefonica che risulta guasta dal 26 ottobre 2007, data confermata anche dal Vostro call center 803155 da me chiamato ripetutamente in questo periodo. Ormai e' quasi un mese che non posso utilizzare il telefono mentre sul contratto Vi impegnate a intervenire in 4 giorni, inoltre non si e' mai presentato alcun tecnico di Wind Telecomunicazioni a casa mia. Sollecito pertanto la risoluzione del guasto entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente lettera. In caso contrario mi rivolgero' all'autorita' giudiziaria. Distinti saluti.
Sandro, da Viareggio