Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Messa in mora a Vodafone

30 aprile 2009
Domanda 30 aprile 2009
e p.c. ADUC
Associazione Diritti utenti Consumatori
Via Cavour 68-50129 Firenze
Roccastrada 27/04/2009
Oggetto: Disdetta Vodafone Casa internet e telefono Tutto Flat:
Con la presente,il sottoscritto xxxxx residente in via yyyyy titolare del contratto d'utenza relativo al servizio adsl e voce per la linea telefonica wwwww intestata a xxxxx Codice cliente zzzzzz.
In considerazione:
- dell'imbarazzante velocita'di trasmissione dati rispetto a quella pubblicizzata;
- di aver piu volte sollevato tutti questi problemi attraverso innumerevoli telefonate (190- 800121800) ai vostri operatori e tecnici senza avere alcuna soluzione di una linea telefonica che non e' sempre disponibile;
AVVALENDOSI
di quanto disposto dall'art. 1 della legge 2 aprile 2007, n. 40 (pubblicata nella gazzetta ufficiale n.77 del 2 aprile 2007- Supplemento ordinario n.91)
COMUNICA
di voler recedere il contratto anticipatamente con decorrenza 1.05.2009
Al fine di consentire la fornitura,da parte di altro operatore del servizio sulla linea telefonica sopra indicata, Si provveda alla disattivazione del servizio con contestuale liberazione della linea 30 gg dopo il ricevimento della presente.
Vi chiedo inoltre dettagliate istruzioni per la restituzione della vostra apparecchiatura. Si diffida di addebitare penali per il recesso del contratto.
Si avvisa che in difetto,saro costretto ad agire per vie legali, per tutelare i miei diritti e riservandomi di richiedere eventuali danni da me subiti a causa delle vostre inadempienze.
Allego una fotocopia del mio doc. di identita'.

Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc. Uno dei suoi allegati non era leggibile, quindi non sappiamo se abbiamo pubblicato tutto ne' se ci aveva chiesto anche consigli o pareri. Nel caso ci riscriva.
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