Messa in mora Unical

In seguito a quanto Vi ho scritto circa il guasto alla mia caldaia Unical sono stato costretto a inviare una A/R di messa in mora di cui vi invierò copia cartacea.
Al fine di combattere più efficacemente la mia battaglia sarebbe importante individuare le leggi/codice che regolano gli obblighi dei costruttori dei beni nei confronti dei consumatori ed in particolare individuare gli articoli di legge che obbligherebbero il costruttore, come Voi mi avete scritto, a garantire il pezzo di ricambio per 10 anni. Ho fatto una breve ricerca ma su tale argomento non sono riuscito a trovare niente. Esiste veramente una norma chiara?
So che le possibilità di obbligare il costruttore a risarcirmi sono bassissime ma se riuscissi almeno a chiarire il terreno su cui muovermi forse avrei una possibilità.
Ringraziandovi per l'aiuto che fino ad oggi mi avete dato aspetto fiducioso una Vostra risposta.
Luca, da Grosseto (GR)