Cara ADUC
Messa in mora Tiscali
Domanda
21 marzo 2011
Per contestare una fattura mi è stato consigliato di inviare una raccomandata a/r. Volevo sapere se è opportuno inviarla anche se ho già cambiato operatore telefonico e non ho più il disservizio che avevo con Tiscali?
Vi ringrazio per la cortese attenzione e per la risposta
Stefano, da Fonte Nuova (RM)
Vi ringrazio per la cortese attenzione e per la risposta
Stefano, da Fonte Nuova (RM)
Risposta ADUC
se la fattura esiste ancora e non ha ricevuto una nota di credito, e se quella fattura era a suo tempo da lei contestata e da loro invece richiesta... le fatture non si volatilizzano, per cui la questione va chiusa e chiarita, e la messa in mora e' l'unico strumento, in assenza di liberatoria del gestore, che la puo' in qualche modo garantire:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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