Messa in mora da tiscali

Salve, qualche anno fa mi telefona un operatore tiscali a casa e mi convince ad attivare un abbonamento adsl e tel con loro.
Dopo più di un anno non soddisfatto del loro pessimo servizio decido di cambiare operatore sia telefonico sia adsl.
Mando perciò una raccomandata (purtroppo non a/r), una raccomandata semplice, al servizio clienti tiscali chiedendo di liberare la linea.
Il nuovo operatore telefonico ha poi correttamente installato il servizio presso di loro senza alcun problema. Qualche tempo dopo tiscali mi manda degli avvisi di bollette non pagate perchè secondo loro io pur avendo la linea nuova (attenzione non più telecom.. quindi una linea nuova di altro operatore non vincolato a telecom) ho continuato ad usare i servizi tiscali e contrattualmente ero ancora abbonato. Il problema è che la linea non esisteva più in quanto cambiando operatore ho cambiato proprio tutta la linea.. e loro non potevano non saperlo a mio parere, per cui si stanno attaccando al capello per rubare soldi.
Oggi mi è arrivata una lettera di messa in mora e mi chiedono 387,55
euro tramite studio legale.
Cosa devo fare?
Grazie.
Fabio, da Morazzone (VA)