Cara ADUC
Messa in mora Tiscali
Domanda
4 febbraio 2008
Buongiorno,
in data 18/12/2007 ho inviato tramite raccomandata A/R una messa in mora nei confronti di Tiscali, contestando una fattura che comprendeva l'addebito di importi non dovuti poichè relativi a periodi di tempo successivi alla chiusura del rapporto contrattuale che avevo con la suddetta società per la fruizione del servizio Adsl, chiusura avvenuta regolarmente a scadenza naturale il 03/12/2007.
Nella raccomandata, che ho inviato nella stessa data anche a Voi per conoscenza, intimavo alla Tiscali di rispondere alle mie richieste entro 15 giorni dal ricevimento della missiva, il quale è comprovato dalla ricevuta di ritorno che mi è stata recapitata. Non avendo da allora ricevuto nessuna comunicazione da parte di Tiscali, e precisando che non ho comunque pagato la fattura, volevo chiederVi se mi consigliate di attendere ancora che si facciano vivi o se è il caso di rivolgermi alle sedi opportune per tutelare i miei interessi (eventualmente vorrei sapere se c'è un termine di tempo, a partire dal ricevimento della raccomandata, per esperire l'azione legale).
RingraziandoVi anticipatamente, porgo cordiali saluti.
Fabrizio, da Oristano (OR)
in data 18/12/2007 ho inviato tramite raccomandata A/R una messa in mora nei confronti di Tiscali, contestando una fattura che comprendeva l'addebito di importi non dovuti poichè relativi a periodi di tempo successivi alla chiusura del rapporto contrattuale che avevo con la suddetta società per la fruizione del servizio Adsl, chiusura avvenuta regolarmente a scadenza naturale il 03/12/2007.
Nella raccomandata, che ho inviato nella stessa data anche a Voi per conoscenza, intimavo alla Tiscali di rispondere alle mie richieste entro 15 giorni dal ricevimento della missiva, il quale è comprovato dalla ricevuta di ritorno che mi è stata recapitata. Non avendo da allora ricevuto nessuna comunicazione da parte di Tiscali, e precisando che non ho comunque pagato la fattura, volevo chiederVi se mi consigliate di attendere ancora che si facciano vivi o se è il caso di rivolgermi alle sedi opportune per tutelare i miei interessi (eventualmente vorrei sapere se c'è un termine di tempo, a partire dal ricevimento della raccomandata, per esperire l'azione legale).
RingraziandoVi anticipatamente, porgo cordiali saluti.
Fabrizio, da Oristano (OR)
Risposta ADUC
In caso di risposta negativa (o non risposta come nel suo caso) da parte del gestore alla messa in mora, si deve -entro un anno- prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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