Messa in mora di Tim

Invio la presente, per segnalare un caso di controversa fatturazione della mia linea telefonica aziendale, disabilitata dalla Tim senza comunicazione alcuna a causa della mia contestazione del traffico GPRS e GPRS Wap. Con comunicazione scritta del 12/07/2006 la Tim su richiesta del riconteggio del traffico contestato indicava la congruenza dello stesso e della fatturazione relativa. Avevo comunque indicato alla Tim che anche in questo caso la tariffazione risulta eccessivamente elevata perche' prevede un addebito per il traffico GPRS verso i-box per un tempo di circa 2 ore 46 min di un importo di 267,05 euro e un addebito per il traffico da navigazione wap per un tempo di circa 35 min di un importo di 51,39. Per quanto il traffico venga conteggiato a pacchetti di dati e "piu' pacchetti convogliati su diversi canali" l'ammontare degli stessi da loro calcolati e' di 75893, che calcolati sul massimo della trasmissione dati di 1 Kbyte a pacchetto corrisponde al traffico dati GPRS di 75893 Kbyte. Ho quindi segnalato che la somma a me addebitata euro 267,05 + 51,39 risulta percio' incongrua perche' eccessiva rispetto all' utilizzo fatto della connessione internet e della navigazione wap e per quanto essa sia prevista dalla tariffazione a cui il mio contratto fa riferimento la contesto perche' sovradimensionata sia in assoluto, sia rispetto ad altre tariffazioni applicate da voi stessi e da tutti gli altri operatori telefonici al traffico dati internet e wap. Ho contestato altresi' l impossibilita' all'epoca di avere un contatore in tempo reale del traffico e della tariffazione applicata per far venire il consumatore a conoscenza dell'ammontare da pagare (come e' possibile fare in tutti gli Internet Point, collegamento veloce con quantita' di dati scambiati 1000 volte superiori a 75893 Kbyte per un max di 2 euro all'ora). Effettuando tutti i pagamenti successivi e quelli non riferibili al traffico dati ho voluto sottolineare la mia volonta' di proseguire ad utilizzare compagnia telefonica Tim nella forma indicata dal contratto da me sottoscritto, del quale pero' ovviamente ho chiesto una rinegoziazione della fatturazione del traffico dati per i motivi gia' descritti. La Tim non intende negoziare e mi intima di pagare. Attendo urgentemente vostri chiarimenti sul da farsi e a chi devo rivolgermi (se si possa fare ricorso alla commissione obbligatoria di conciliazione del CORECOM) per risolvere la situazione ed ottenere al piu' presto il ripristino della linea aziendale per ovvii urgenti motivi legati alla possibilita' di mantenere i miei contatti professionali. Grazie.
Renato, da Sant'Angelo Romano