Messa in mora a teletu con richiesta danni

salve, sono il titolare di una ditta individuale, e nel mese di giugno 2010 decisi di cambiare operatore telefonico da telecom a teletu.
ora attendendo tutte le tempistiche del caso, ero in attesa del cambio dell'operatore, ma a causa di guasti generali, non ben spiegati dal loro call center, mi ritrovai senza linea telefonica in azienda..
sollecitando svariate volte tramite sempre call center, mi rinviavano sempre alla soluzione del guasto settimane in settimane, inventandosi sempre problemi diversi.
allora attesi per piu' di 2 mesi mi rivolsi ad una testata giornalistica "il resto del carlino", e come per magia il giorno seguente "28 agosto" teletu incarica la sirti "societa tecnica telefonica" a risolvere il problema e come per magia in una giornata mi arriva la linea.
Ora io in questi due mesi ho subito dei gravi danni, sia di immagine "non riuscendo a comunicare con i fornitori" e sia economico infatti non riuscendo a tenere stretti i contatti con i clienti fornitori, ho avuto una diminuzione del fatturato in media dell'oltre 30%.
Vorrei trovare la strada per chiedere il risarcimento del danno subito.
se occorre magari potrei anche affidarmi a voi per l'assistenza come descritto all'interno del sito.
Grazie in anticipo
Luigi, da Budrio (BO)