Messa in mora di Telecom

cara aduc, vi ho spedito per conoscenza una copia cartacea della lettera di messa in mora spedita oggi a telecom italia per il problema che pochi giorni fa vi ho segnalato. ve la invio ora anche in formato elettronico, qualora desideriate pubblicarla sul vostro sito affinchè altri utenti nella mia stessa situazione possano avere qualche riferimento. grazie per il supporto.
spett.
ufficio reclami - telecom italia s.p.a.
c.p.211 - 14100 asti
e, p. c.
aduc
associazione per i diritti degli utenti e consumatori
via cavour, 68
50129 firenze
abbiategrasso (mi), 07 luglio 2012
oggetto: messa in mora a telecom italia per guasto linea xxx
io sottoscritto xxxx in qualita' di amministratore unico del ristorante pizzeria xxxxxx con la presente rendo noto che da giovedi' 05/07/2012 sono senza linea telefonica presso il mio pubblico esercizio e ancora oggi dopo le mie innumerevoli chiamate al servizio 191 non abbiamo ricevuto nessun intervento tecnico capace a ripristinare la linea telefonica e nemmeno ad avere il servizio di trasferimento di chiamata.
come sopra specificato essendo un pubblico esercizio che lavora con la linea telefonica e senza la stessa siamo impossibilitati a ricevere chiamate di prenotazioni e a poter ricevere pagamenti tramite carte di credito e bancomat:
chiediamo un vostro pronto intervento per la risoluzione del problema in giornata anche perche' siamo nel fine settimana per noi il periodo della settimana piu' importante economicamente parlando.
qualora ciò non si verificasse o non ricevessi risposta alla presente, mi vedrò costretto ad adire alle vie legali, chiedendo la risoluzione del contratto e il risarcimento per il disservizio in questione, comprese le spese del caso.
distinti saluti
Pietro