Messa in mora di Telecom

Spett. Aduc, mi rivolgo nuovamente a Voi per il problema delle fatture Telecom con addebiti ingiustificati. L'anno scorso su Vs. consiglio avevo inviato una raccomandata per ottenere il rimborso delle telefonate con disattivazione del prefisso 899 incriminato; ora mi trovo addebiti di telefonate fatte con prefissi internazionali e satellitari internazionali. Ho telefonato al 187 della Telecom e mi sono sentito fare una proposta oscena: pagare un canone mensile per disattivare questi numeri truffaldini. Come da Voi consigliato ho provveduto a inviare una nuova raccomandata alla Telecom ma il Fax e il telefono dell'Autorita' per le Garanzie non rispondono. Sono forse cambiati i numeri a cui rivolgersi? Grazie.
Dino