Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Messa in mora a Telecom

8 marzo 2007
Domanda 8 marzo 2007
Gent.mi Avvocati, in calce, riporto la comunicazione trasmessa a TELECOM, riguardante l'addebito di somme relative a connessioni ADSL fatturate a consumo e non secondo tariffa FLAT. Vogliate cortesemente esprimere il Vs. parere. Grazie.
Francesco, da Milazzo
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Il sottoscritto , nato a Messina titolare dell'utenza relativa al n° telefonico, ormai cessata con Telecom italia ed attiva con altro operatore, a seguito del ricevimento online della fattura in oggetto avente scadenza 15/03/07 ed importo pari ad euro 1.778,04, intende effettuare reclamo per somme addebitate ma non dovute. Nel documento, risultano infatti fatturati i seguenti items: - connessioni ALICE tariffate secondo la tariffa ALICE FREE, ma effettuate nel periodo in cui sul mio numero era attiva la promozione ALICE TUTTO INCLUSO 30 con PC; - telefonate tariffate secondo la tariffa TELECONOMY QUANDO VUOI, ma effettuate nel periodo di cui sopra, con ALADINO VOIP con la promozione ALICE TUTTO INCLUSO 30. Desidero precisare che a seguito della sottoscrizione della promozione ALICE TUTTO INCLUSO 30 ho ricevuto la visita del Vs. tecnico che ha provveduto ad installare e configurare sia il MODEM ALICE GATE W2 che il CORDLESS ALADINO VOIP e dopo averne verificato il funzionamento, mi ha fatto firmare una quietanza per l'intervento effettuato. Dal momento di tale firma, ho iniziato ad utilizzare i succitati apparecchi sia per il traffico dati che per quello voce via VOIP. Comunico che tale reclamo vale a tutti gli effetti di legge come atto sospensivo dei termini di pagamento per la fattura in oggetto e preciso che mi sto gia' attivando ad adire le vie legali per fare valere i miei diritti e le mie ragioni. A disposizione per chiarimenti al n° , fiducioso in un positivo esito della questione, rimango in attesa di un tempestivo riscontro.

Risposta ADUC
Grazie per averci scritto per conoscenza, ci pare correttamente impostato il suo reclamo. Le consigliamo la raccomandata ar.
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