Messa in mora Telecom per disservizio ADSL

Buongiorno, invio per vostra conoscenza una copia della raccomandata da me inviata a Telecom :
Telecom Italia
Servizio Clienti Residenziali
Casella Postale 211
14100 Asti
e p.c.
ADUC Associazione Diritti Utenti Consumatori
Via Cavour 68
50129 Firenze
Oggetto: Linea ADSL - Numero telefonico : 02******* - Intestatario : ******* Stefano
Vanzago, 12 gennaio 2009
Gentili Signori,
dal mese di ottobre 2008 attraverso il 187 e con l'invio di svariati fax che allego in copia e che prego cortesemente di visionare sto richiedendo assistenza tecnica per la mia linea ADSL.
Sostanzialmente il problema e' che non si riesce ad accedere all'Adsl e che in caso di connessione si ha una connessione a "singhiozzo" e generalmente una bassa velocita' che rende il servizio inutilizzabile.
A seguito delle innumerevoli richieste sono stati aperti diversi reclami e interventi che con stupore scopro essere chiusi nonostante il disservizio sia sempre lo stesso se non peggiore.
Sono stati inoltre concordati 4 appuntamenti presso la mia abitazione con un Vs tecnico.
Dopo aver concordato con i Vs operatori i giorni in tutte e quattro le occasioni rimango a casa richiedendo delle ferie senza pero' ricevere ne il tecnico ne una Vostra comunicazione di mancata visita.
Sono quindi a chiedere di essere contattato per la soluzione del problema con intervento di un Vs tecnico entro e non oltre 15 giorni dalla ricezione della presente missiva.
Sarà mia cura se non dovessi ottenere soddisfazione, adire le vie legali, con beneplacito di spese e danni.
Di questa pratica ho fatto menzione anche a un'associazione dei consumatori che provvederà a curare i miei interessi.
Stefano *******
Questa è la copia inviata nella speranza di ricevere quanto dovuto.
Ringrazio per i consigli.
Stefano, da Vanzago (MI)