Cara ADUC
Messa in mora a Telecom: declassamento linea non effettuato
Domanda
1 febbraio 2008
Si allega lettera di messa in mora inviata alla Telecom, come da Vostra consulenza.
Ringrazio e con l'occasione porgo cordiali saluti.
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Spett.le
TELECOM ITALIA S.P.A.
Servizio Clienti Business
Casella Postale n.218
14100 ASTI
e p.c. Aduc Associazione Diritti
Utenti Consumatori
Via Cavour 68
50129 Firenze
Oggetto: Messa in mora ai sensi dell' art.1219 del Codice Civile.
Con la presente il sottoscritto xxxxxxx titolare della linea telefonica xxxxx, denuncia quanto segue:
In data 28/05/2002 ha cessato la propria attività artigiana, quindi non è più titolare di ditta individuale,
Successivamente alla data di cui sopra, ripetutamente, sono state inoltrate alla Vs sede richieste di declassamento della linea, e cioè richieste di variazione da cliente business a cliente privato, mantenendo lo stesso numero telefonico,
Nonostante i tentativi sopra esposti non ho avuto alcun riscontro da parte Vostra, quindi in data 06/11/2007, Vi ho inoltrato via fax l'ennesima richiesta di declassamento della linea, nonché la cessazione dei seguenti servizi, mai attivati dal sottoscritto: Opzione On line, Teleconomy National Aziende 2
Nonostante quest'ultima richiesta mi è pervenuta l'ultima bolletta (PERIODO 01/08) sempre con addebito della linea telefonica affari, e addebito dei servizi Opzione On line,Teleconomy National Aziende 2, (mai richiesti dal sottoscritto)
A seguito di quanto sopra evidenziato, il sottoscritto:
INTIMA
La Vs società a provvedere:
al declassamento della linea telefonica da linea affari a linea privata, mantenendo lo stesso numero telefonico,
A cessare i servizi Opzione On line, Teleconomy National Aziende 2, mai richiesti,
Al rimborso dei maggiori costi sostenuti a causa della Vs inadempienza ad evadere le mie ripetute richieste, dalla data di cessazione della mia attività,
Vi informo inoltre, che mi riservo ogni diritto e facoltà di agire nei Vs confronti al fine di vedermi riconosciuti i danni economici, nonché quelli morali.
Vi invito pertanto a provvedere a quanto sopra richiesto, entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, in mancanza di che, mi riservo il diritto di adire le vie legali.
Distinti saluti.
Ringrazio e con l'occasione porgo cordiali saluti.
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Spett.le
TELECOM ITALIA S.P.A.
Servizio Clienti Business
Casella Postale n.218
14100 ASTI
e p.c. Aduc Associazione Diritti
Utenti Consumatori
Via Cavour 68
50129 Firenze
Oggetto: Messa in mora ai sensi dell' art.1219 del Codice Civile.
Con la presente il sottoscritto xxxxxxx titolare della linea telefonica xxxxx, denuncia quanto segue:
In data 28/05/2002 ha cessato la propria attività artigiana, quindi non è più titolare di ditta individuale,
Successivamente alla data di cui sopra, ripetutamente, sono state inoltrate alla Vs sede richieste di declassamento della linea, e cioè richieste di variazione da cliente business a cliente privato, mantenendo lo stesso numero telefonico,
Nonostante i tentativi sopra esposti non ho avuto alcun riscontro da parte Vostra, quindi in data 06/11/2007, Vi ho inoltrato via fax l'ennesima richiesta di declassamento della linea, nonché la cessazione dei seguenti servizi, mai attivati dal sottoscritto: Opzione On line, Teleconomy National Aziende 2
Nonostante quest'ultima richiesta mi è pervenuta l'ultima bolletta (PERIODO 01/08) sempre con addebito della linea telefonica affari, e addebito dei servizi Opzione On line,Teleconomy National Aziende 2, (mai richiesti dal sottoscritto)
A seguito di quanto sopra evidenziato, il sottoscritto:
INTIMA
La Vs società a provvedere:
al declassamento della linea telefonica da linea affari a linea privata, mantenendo lo stesso numero telefonico,
A cessare i servizi Opzione On line, Teleconomy National Aziende 2, mai richiesti,
Al rimborso dei maggiori costi sostenuti a causa della Vs inadempienza ad evadere le mie ripetute richieste, dalla data di cessazione della mia attività,
Vi informo inoltre, che mi riservo ogni diritto e facoltà di agire nei Vs confronti al fine di vedermi riconosciuti i danni economici, nonché quelli morali.
Vi invito pertanto a provvedere a quanto sopra richiesto, entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, in mancanza di che, mi riservo il diritto di adire le vie legali.
Distinti saluti.
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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