Messa in mora di Tele2

Sono un vostro nuovo associato e volevo chiedervi se, per favore, poteste rassicurarmi o correggere la seguente comunicazione da inviare a Tele2, a causa dei loro disservizi.
Vi ringrazio in anticipo per una eventuale risposta.
Ecco il testo:
Tele2- Opitel S.p.A. Servizio Clienti
Cas. Post. 1022
88046 San Pietro Lametino (CZ)
Tele2- Opitel S.p.A
Via Cassanese, 210
20090 Segrate (MI)
e p. c.
-Spett.le CORECOM Toscana
Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
P.zza San Lorenzo, 2
50123 Firenze
-Aduc
Assoc. per i Diritti degli Utenti e Consumatori
Via Cavour, 68
50129 Firenze
XXXXXXX, 16/09/2008
Oggetto: Disdetta, con decorrenza immediata, dell'abbonamento a tutti i servizi di telefonia e ADSL sottoscritto con la Vs. società per il num. telefonico xxxxxxxxxx.
Sono titolare del contratto sottoscritto con la Vs società il 10/07/2008, per servizio ADSL e telefono sul numero telefonico xxxxxxxx. Dal 27 agosto 2008 non posso più usufruire dei suddetti servizi, peraltro attivi solo in parte, in quanto la linea telefonica non è più funzionante.
Le ripetute segnalazioni al Vs servizio clienti, sia telefonico (al num. 848991022) sia attraverso il Vs sito web non hanno avuto alcun risultato. Dal Vs sito web non risulta alcun guasto sulla mia linea telefonica, nè ho mai ricevuto alcuna comunicazione in merito via telefono cellulare.
Vista l'entità del disservizio subito, i tempi e le modalità di intervento nella gestione di tali disservizi, ritengo che gli impegni contrattuali siano stati ampiamente disattesi dalla Vs società.
Per queste ragioni chiedo, entro il termine massimo di sette giorni dalla ricezione della presente comunicazione:
- la chiusura immediata di tutti i servizi ADSL e telefonia attivi o in via di attivazione sul suddetto numero telefonico;
- che la stessa linea telefonica sia resa liberamente disponibile;
- che mi venga comunicato il CODICE DI MIGRAZIONE, come previsto dalla normativa in vigore;
- la risoluzione immediata del contratto senza pagamento della penale di 60 ¤ per la chiusura anticipata, come previsto dalla Legge Bersani,.
In caso di mancata risposta mi vedrò costretto ad adire alle vie legali con relativa richiesta di danni e di tutte le spese del caso.
Guglielmo, da Asciano (SI)