Messa in mora a Tele2

gentile staff Aduc,
come consigliato su vostro sito vi spedisco p.c. allegata alla presente richiesta di disdetta ai servizi di tele2 attualmente attivi sulla mia linea telefonica; servizi non facili da disdire evidentemente: dopo aver chiamato per ben cinque volte e aver parlato con cinque operatori diversi, e aver spedito un fax di richiesta disdetta etc. ancora non sono riusciti a fornirmi un banalissimo codice di migrazione...ho scritto anche all'agcom... ad
oggi pero' non ho avuto risposta...
ho seguito vostro consiglio e vostri moduli per messa in mora... non so se sortiranno effetti: mi spiegate cosa dovremmo fare, noi impotenti consumatori?
Alla c.a. di Tele2 Italia S.p.a.
Servizio Clienti
Casella Postale 1022
88046 Pietro Lametino (CZ)
e p.c. Aduc
Associazione Diritti Utenti Consumatori
Via Cavour 68 - 50129 Firenze
Oggetto: Disdetta a scadenza immediata dell'abbonamento adsl e degli altri servizi di telefonia forniti dalla Vostra società attivi sul numero telefonico xxxxxx e richiesta CODICE DI MIGRAZIONE.
La sottoscritta xxxxxx, titolare del contratto di adsl flat e telefonia sottoscritto con la Vostra società attivato sull'utenza telefonica a se intestata n° tel. xxxxxxxx
CHIEDE
. la disdetta di tutti i servizi adsl e telefonia forniti dalla Vostra società sull'utenza telefonica in oggetto, con effetto immediato, e inoltre che la stessa linea telefonica sia resa disponibile il più celermente possibile, come prevede la normativa di settore.
CHIEDE INOLTRE
. che gli venga comunicato il CODICE DI MIGRAZIONE entro e non oltre una settimana dal ricevimento della presente, così come prevede la normativa di settore, al numero di fax xxxxxxxx all'indirizzo di residenza
Considerato che la sottoscritta ha richiesto più volte il codice di migrazione al Vostro servizio clienti -spettante di diritto secondo la normativa vigente,
- e che, ha avuto come risposta l'impegno da parte Vostra di comunicare tale codice solo attraverso Vostro ricontatto sul suo cellulare, IMPEGNO AD OGGI NON RISPETTATO;
- considerato anche che, la sottoscritta Vi ha già inviato via fax, il 26 maggio 2008, la richiesta inequivocabile della disdetta dei Vostri servizi sulla linea telefonica in oggetto, la sottoscritta
COMUNICA
che sarà costretta ad adire per vie legali con richiesta di spese e danni nel caso la Vostra società non provvedesse a quanto richiesto dalla presente nei termini sopra specificati.
Distinti saluti.
Perugia, 13 agosto 2008
Si allega documento di identità.