Messa in mora tele2

Spett. le TELE2
SEDE LEGALE
Via Cassanese 210
20090 SEGRATE (MI)
E p. c.
Spett.le Tele2
Servizio clienti
Fax 800991026
Oggetto: passaggio a Tele2 come unico operatore. Contratto del 7/1/2008-
Il sottoscritto, è passato a Tele2 come unico operatore con contestuale attivazione dell'ADSL (TELE2 TUTTO COMPRESO 7 MEGA VOIP) contratto in vigore dal 7/1/2008. Purtroppo in seguito a ciò ha avuto e sta avendo problemi continui, veramente inaccettabili e gravi, quotidianamente segnalatiVi. Premesso che nessuno aveva avvertito il sottoscritto che al momento del distacco da Telecom (avvenuto il 30aprile scorso) non si poteva avere la linea nella giornata del distacco, si evidenzia che purtroppo dopo 14 giorni, (dal 30 aprile a oggi 13 maggio 2008) la situazione non è mutata e la linea telefonica non è funzionante (l'ADSL funziona regolarmente).
Sta chiamando i vostri operatori in continuazione, sostenendo anche i relativi costi perché il vostro numero 848991022 non è gratuito, per avere, quando si ha, una risposta evasiva dopo non pochi minuti di attesa, quasi sempre superiore ai cinque (quando si riesce a parlare con qualcuno). Evidenzia che è stata eseguita la prova tecnica di routine (il sottoscritto al PC che eseguiva l'indicazione del vostro tecnico) in data 5 maggio, alla fine della quale, intorno alle ore 19, il vostro tecnico assicurava allo scrivente che trascorsi 6 ore il disservizio veniva eliminato (costo della telefonata ¤ 4,82). Il 6 maggio, costatata la permanenza del disservizio, il sottoscritto V'inviava fax di sollecito e di protesta, per conoscenza anche all'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, intimandoVi a regolarizzare il tutto nella giornata per non essere costretto a richiedere il rientro in Telecom e il ripristino della situazione preesistente al momento della stipulazione del contratto in oggetto.
Stante che a tutt'oggi il disservizio persiste, il sottoscritto, ancora una volta, Vi sollecita la soluzione del disguido entro le 24 ore dalla ricezione della presente, in mancanza di un intervento risolutivo da parte vostra, con l'occasione Vi comunica di recedere, senza nuovo avviso, dal contratto, a suo tempo sottoscritto, per vostra inadempienza contrattuale (mancata erogazione del servizio), conseguentemente, non riconoscendo alcun suo ulteriore obbligo nei Vostri confronti, lo scrivente, nel reputarVi responsabile dei danni morali, materiali e biologici provocati dalla Vostra condotta che lo costringe, conseguentemente, a domandare il rientro in TELECOM, si riserva di richiederVi, appena quantizzabili, anche le spese di riallaccio pretese da TELECOM.
Il sottoscritto Vi diffida, inoltre, fin d'ora, a non emettere a suo carico, fatture che comprendono importi che si riferiscono a penali a suo carico per disdetta contratto entro i 12 mesi dalla sottoscrizione dello stesso.
Distinti saluti.
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Rocco, da Soverato (CZ)