Messa in mora a Tele2

Al fine di ottemperare al più presto al ripristino della linea telefonica xxxxx si invia copia di messa in mora indirizzata a Tele2:
Dirigente Responsabile TELE2
20090 Segrate (MI)
Fax 800991026
UFFICIO Stampa-Tele2

Oggetto: passaggio a Tele2 come unico operatore.-
Il sottoscritto xxxxxx è passato a Tele2 come unico operatore con contestuale attivazione dell'ADSL. Purtroppo in seguito a ciò ha avuto e sta avendo problemi continui, i primi sono già noti perché segnalati in precedenza anche all'Ufficio Stampa dell'Azienda ma attualmente il problema si è fatto veramente inaccettabile e grave. Precisando che nessuno aveva avvertito il sottoscritto che al momento del distacco da Telecom non si avrebbe avuto la linea per 24 ore si segnala che purtroppo dopo la bellezza di 48 ore la situazione non è mutata e la linea telefonica non è funzionante (l'adsl però funziona). Sto chiamando i vostri operatori in continuazione sostenendo anche i relativi costi perché il vostro numero 848991022 non è certo gratis e per avere una risposta i minuti di attesa sono sempre superiore ai cinque (quando si riesce a parlare con qualcuno). Faccio rilevare che in casa vive un soggetto cardiopatico per cui la linea telefonica è di assoluta necessità. Resto in attesa di essere contattata al seguente numero 3382545722 per avere notizie certe circa il ripristino della linea telefonica e per non essere costretto a segnalare la situazione alle autorità competenti, alle associazioni a tutela dei consumatori, ai mezzi di comunicazione; non escludo il ricorso alla autorità giudiziaria per avere il risarcimento del danno.