Cara ADUC
Messa in mora di Tele2
Domanda
17 ottobre 2007
Spettabile Aduc, a fine novembre 2006, "allettato" da un operatore Tele2, accettai di avere un unico operatore "senza pensieri"con un importo fisso e il rimborso del canone Telecom. A gennaio inviai a/r per la scadenza annuale (24/3) il contratto adsl s con tele2. Nella fattura di maggio mi venivano comunque addebitati canoni adsl per marzo, aprile e maggio. Il giorno 6/6/07 (dopo varie telefonate) inviavo via fax contestazione della fattura, chiedendo di emettere la fattura corretta e minacciando la sospensione dell'addebito in c/c. (Avrei dovuto pagare e poi ricevere un rimborso?). La storia continua: prima un sollecito di pagamento e poi in questi giorni dalla Ge.ri una richiesta d' importo relativo, sembra, al solo traffico telefonico (non c'e' nessun dettaglio, l'ho desunto). Nel frattempo ad agosto la sospensione del servizio. Ci sono poi le bollette di agosto ed ottobre che non ho pagato (se non c'e' piu' linea devo pagare?). Per "fortuna" che ho ancora Telecom per telefonare. sono deluso e faro' disdetta a T2. Per il resto cosa posso fare? Grazie in anticipo, cordialmente.
Prospero, da Bari
Prospero, da Bari
Risposta ADUC
Dovrebbe intimare il dovuto a Tel2 tramite una messa in mora: clicca qui
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