Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Messa in mora di Tele2

25 agosto 2007
Domanda 25 agosto 2007
Il sottoscritto Andrea, titolare del contratto ADSL con tariffa FLAT attivo sull'utenza telefonica - conto cliente NOTIFICA: Da una verifica tramite il Vostro numero verde 80092100, risulta che sul proprio conto cliente e' presente ad oggi un importo di 20,00 Euro di traffico adsl confermato dal Vostro servizio clienti, evidenziando che le attuali connessioni ADSL stanno nuovamente venendo erroneamente conteggiate a consumo. Rimarcando che il medesimo errore e' appena occorso sulla recente fattura N. del 30/05/2007 per un importo di Euro 186,01 ed ha causato al sottoscritto l'impossibilita' di usufruire in maniera adeguata del servizio nonche' il sostegno dei costi per notificarlo. Avendo con Voi, come sopra precisato, un contratto ADSL con tariffa FLAT e a seguito di un mancato pronto riscontro da parte del Vostro servizio di assistenza clienti DIFFIDA: Dall'includere detto presunto traffico ed altro eventuale generato in seguito alla presente nella prossima fatturazione in quanto palesemente illecito e dal reiterare tale condotta penalmente perseguibile. Riservandosi in difetto, di proporne formale querela dinanzi alla Procura competente. INTIMA: Un'immediata e definitiva risoluzione dell'anomalia in corso, dandomene comunicazione, entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. La presente vale quale atto costitutivo di messa in mora ai sensi dell'Art. 1219 del C.C. ed interruttivo della prescrizione. Distinti saluti.
Andrea

Risposta ADUC
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