Cara ADUC
Messa in mora per rescissione contratto alice adsl
Domanda
11 agosto 2010
Buon giorno
la contatto per chiederle se è giusto (e mai possibile) che la Telecom abbia diritto o no di farmi pagare di 330 euro circa per un servizio di cui non ho usufruito e del quale avevo richiesto rescissione, nelle modalità che mi erano state indicate.
In pratica ho avuto una connessione ALICE ADSL per circa un anno ed alla fine del contratto, ho fatto richiesta di rescissione (con tutte le bollette pagate regolarmente) ed ho chiamato il centralino della Telecom che mi ha detto di mandare un fax con una lettera in cui il sottoscritto intestatario della suddetta linea telefonica..... richiedeva rescissione contrattuale per il servizio Alice Adsl.
Il tutto entro i giorni previsti contrattualmente
Nonostante ciò per alcuni mesi sono continuate a pervenirmi bollette per un servizio di cui avevo fatto rescissione con il modem che era staccato e quindi sarebbe bastato un semplice controllo per verificare che non usufruivo della linea telefonica, che ero solo per uso esplicito internet (e quindi non per chiamate telefoniche).
Ad un certo punto pochi mesi fa, quindi in pratica dopo un anno, mi viene recapitata una lettera di messa in mora per alcune bollette non pagate successive alla rescissione contrattuale.
Poco dopo, mi chiama la GE.RIT di Milano affermando che mi avrebbe fatto uno sconto pari al 25% se avessi fatto questo ingiusto ed ingiustificato pagamento.
Dovrei pagarli in questi giorni ma non ho 250 euro circa da regalare alla Telecom, visto che sono disoccupato ed iscritto anche al Centro per l'impiego di Pesaro.
Cosa dovrei fare?
Cordialmente
Gianluigi, da Todi (PG)
la contatto per chiederle se è giusto (e mai possibile) che la Telecom abbia diritto o no di farmi pagare di 330 euro circa per un servizio di cui non ho usufruito e del quale avevo richiesto rescissione, nelle modalità che mi erano state indicate.
In pratica ho avuto una connessione ALICE ADSL per circa un anno ed alla fine del contratto, ho fatto richiesta di rescissione (con tutte le bollette pagate regolarmente) ed ho chiamato il centralino della Telecom che mi ha detto di mandare un fax con una lettera in cui il sottoscritto intestatario della suddetta linea telefonica..... richiedeva rescissione contrattuale per il servizio Alice Adsl.
Il tutto entro i giorni previsti contrattualmente
Nonostante ciò per alcuni mesi sono continuate a pervenirmi bollette per un servizio di cui avevo fatto rescissione con il modem che era staccato e quindi sarebbe bastato un semplice controllo per verificare che non usufruivo della linea telefonica, che ero solo per uso esplicito internet (e quindi non per chiamate telefoniche).
Ad un certo punto pochi mesi fa, quindi in pratica dopo un anno, mi viene recapitata una lettera di messa in mora per alcune bollette non pagate successive alla rescissione contrattuale.
Poco dopo, mi chiama la GE.RIT di Milano affermando che mi avrebbe fatto uno sconto pari al 25% se avessi fatto questo ingiusto ed ingiustificato pagamento.
Dovrei pagarli in questi giorni ma non ho 250 euro circa da regalare alla Telecom, visto che sono disoccupato ed iscritto anche al Centro per l'impiego di Pesaro.
Cosa dovrei fare?
Cordialmente
Gianluigi, da Todi (PG)
Risposta ADUC
risponda con una lettera raccomandata A/R di diffida da inviare a Telecom, e per conoscenza alla società di recupero crediti, allegando copia della disdetta:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Questa la nostra scheda sulla legge Bersani:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Parte la newsletter TELEcomunicazioni. Iscriviti!
http://tlc.aduc.it/editoriale/parte+newsletter+telecomunicazioni+iscriviti_17743.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Questa la nostra scheda sulla legge Bersani:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Parte la newsletter TELEcomunicazioni. Iscriviti!
http://tlc.aduc.it/editoriale/parte+newsletter+telecomunicazioni+iscriviti_17743.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti