Messa in mora a 3 Italia per mancato sblocco sim

Cara Aduc, vi invio copia della raccomandata che ho inviato ad H3G per il fatto che da 2 mesi non mi manda i codici di sblocco del mio cellulare. Cordiali saluti.
Alessandro
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Il sottoscritto Alessandro residente a Bologna in in data 04/09/2007 ha richiesto lo sblocco del telefono Motorola A835 codice IMEI acquistato in data 09/07/2004. Allo stato attuale NON sono ancora stati inviati i codici di sblocco da inserire nel telefono per procedere al suo sblocco, adducendo che il produttore del suddetto telefono non ha ancora inviato i suddetti codici all'azienda in questione. Si fa presente che i codici in questione non sono generati dalla fabbrica madre del produttore, ma sono figli della particolare versione del firmware commissionato da H3G presso il produttore, e pertanto si può dedurre come tali codici siano già in possesso di H3G. Ricordando l'articolo 3 comma 2 della delibera 9/06/CIR". Il fornitore di servizi di comunicazioni mobili e personali definisce e pubblica condizioni e modalità per l'operazione di sblocco del terminale mobile, chiare trasparenti e tali da garantire l'efficienza dell'operazione; in particolare, la rimozione del blocco del terminale mobile al termine del periodo contrattualmente definito deve essere automatica, nella misura in cui sia tecnicamente fattibile, o comunque eseguita in modo semplice, presso i centri indicati dal predetto fornitore di servizi di comunicazioni mobili e personali." Ribadendo i concetti di efficienza, semplicità e automatismo della procedura, chiedo ad Agcom di verificare se H3G non viola le disposizioni della suddetta delibera circa i tempi di attesa dal 04/09/2007 ad oggi per sbloccare il telefono (telefono ancora bloccato), se il comportamento è vessatorio nei miei confronti per avere lo sblocco imei.