Messa in mora da Infostrada

Buongiorno,
ieri ricevo una lettera da una società di recupero credito per delle fatture di 198€ da parte di Infostrada. Il problema è il seguente: in data 20/06/2010 ho richiesto il trasloco linea sul numero xxx dalla mia vecchia abitazione alla mia nuova abitazione. Dopo un controllo fatto dall'operatore mi viene comunicato che il trasloco è possibile. Mi viene detto che il trasloco viene effettuato entro un mese. Dopo un mese chiamo, visto che non ho ricevuto comunicazioni, e mi viene detto che il trasloco non è possibile perché le centraline Telecom sono piene e che quindi non c’è un’utenza per me.
Vista l'impossibilità di avere il servizio il 23/07/10 mando una Raccomandata con la disdetta al servizio per cause tecniche di Infostrada. Successivamente vengo ricontattato telefonicamente. Un loro dipendente mi ha fatto fare la registrazione della non chiusura linea, ma ero stato ben chiaro che cio’ sarebbe accaduto solo se l’operazione di trasloco fosse andata a buon fine. Il 19/10/2010 aspetto una telefonata o comunicazione per sapere se il trasloco è andata a buon fine. Non avendo ricevuto nessuna comunicazione ma avendo ricevuto un'altra fattura di un servizio di cui non posso usufruire mando la seconda disdetta.
Cosa devo fare per non pagare? Io non ho ne' la linea ne' internet.
Grazie.
Alessandro, da Macherio (MB)