Messa in mora Infostrada

Sono titolare di un ufficio investigativo, nel mese di maggio ho cambiato operatore telefonico passando ta Telecom ad Infostrada, dopo i primi 10 giorni in cui senza troppi problemi Infostrada ha attivato la linea telefonica il 18 giugno, giorno in cui e' stato effettuato il passaggio definitivo, sono sorti dei problemi tecnici per cui la linea e' diventata muta. Il 22 giugno ho comunicato il gusto tecnico e mi e' stato detto che in 5 giorni lavorativi sarebbe stato risolto. Solo oggi, 3 luglio la linea e' stata ripristinata dopo quotidiane telefonate e invio di due fax di sollecito ad Infostrada e l'intimazione, ieri, che mi sarei rivolto presso il Garante e voi. Vi chiedo di consigliarmi la soluzione migliore allo stato dai fatti dato che in questi 11 giorni, essendo noi irreperibili, la nostra attivita' e' stata sostanzialmente bloccata (con i conseguenti danni economici).
Giovanni, da Torino