Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Messa in mora Fastweb

3 febbraio 2011
Domanda 3 febbraio 2011
Spett. FastWeb Servizio Clienti Ufficio Gestione Contratti Casella
postale 126 20092 Milano Cinisello Balsamo
e p.c. Aduc Associazione Diritti Utenti Consumatori Via Cavour 68 - 50129 Firenze [email protected]
OGGETTO - Disdetta contratto FWM....
Il sottoscritta........, codice fiscale
......., codice cliente FWM.xxxx, sottoscrittore di un contratto Italia&Mobile Zero Naviga Senza Limiti fornito dalla vostra società per la linea telefonica corrispondente al numero telefonico......., si avvale di quanto disposto dall'art. 1 della Legge 2 aprile 2007, n. 40 "Conversione in legge, con modificazioni, del decreto-legge 31 gennaio 2007, n. 7, recante misure urgenti per la tutela dei consumatori, la promozione della concorrenza, lo sviluppo di
attività economiche e la nascita di nuove imprese" (pubblicata nella Gazzetta Ufficiale n. 77 del 2 aprile 2007 - Supplemento ordinario n. 91), e vi comunica formale disdetta del rapporto contrattuale con decorrenza 15/02/2011.
Altresì comunico che essendo l’apparato Fastweb in mio possesso noleggiato od in comodato d’uso, ed essendo stato giustamente installato da vostro personale, e' subordinato sia per l'installazione che per la rimozione all'opera dello stesso personale qualificato, ed inoltre, di tale rimozione si fa menzione nell’articolo 37 comma 3 subito di seguito alle indicazioni sulle modalita' di restituzione: articolo 37 (Condizioni di noleggio degli Apparati) comma 3: La consegna degli apparati e' subordinata all’effettiva disponibilita' di FASTWEB. La data di consegna sara' comunicata al Cliente ed e' puramente indicativa;
pertanto FASTWEB non sara' responsabile per eventuali ritardi nella consegna e degli eventuali conseguenti danni. […] Il cliente provvedera' alla loro custodia con la dovuta diligenza, e non potra' rimuoverli, sostituirli, manometterli in alcun modo […] La sostituzione, rimozione, manutenzione cosi' come qualsiasi intervento tecnico sugli Apparati potranno essere effettuati unicamente da personale autorizzato da FASTWEB.
In base a quanto sopra citato chiedo di ricevere entro 15 giorni dal Vostro ricevimento di questa mia, informazioni dettagliate, legalmente riconosciute e documentabili su come restituire il suddetto apparato.
DIFFIDO inoltre, sia Voi che qualsiasi altra societa' a cui possiate dare mandato dall'inviarmi ulteriori richieste di risarcimento illegittime relative a bollette ulteriormente emesse relative a periodi successivi o addebito relativo alla mancata consegna dei vostri apparati. In caso contrario, sotto consiglio del mio legale mi vedro' costretto a tutelare i miei diritti in sede legale. Invio tale lettera per conoscenza anche all'Aduc (Associazione Diritti Utenti Consumatori) per rendere nota la mia situazione.
La presente vale come messa in mora.
Cordiali saluti.
Mariateresa

Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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