Messa in mora di Fastweb

Spettabile FASTWEB,
io sottoscritto xxxxxx, con la presente vi chiedo di sbloccare la pratica per la riconsegna dell'apparato (HUG) in mio possesso in seguito alla disdetta del contratto con CODICE CLIENTE xxxx, relativo al numero telefonico xxxxxx, da voi già effettuata.
Ho contattato più volte telefonicamente il vostro servizio clienti senza ottenere alcun risultato. Mi sono anche recato presso il vostro punto vendita Ce.dim. Mobile Srl sito in Napoli in Via Jannelli, 21b il quale però non ha potuto ritirare l'apparto poiché risulta ancora in gestione la disdetta. Vi segnalo che sono già stato contattato dal vostro commerciale per il recupero clienti che ha confermato la definitiva disdetta del contratto.
Mi sono informato sul sito dell'associazione per i diritti degli utenti e consumatori (ADUC) venendo a conoscenza di diversi disguidi in merito alla restituzione degli apparati alla vostra società, pertanto:
- VI INTIMO ad inviarmi al più presto informazioni dettagliate, legalmente riconosciute e documentabili su come restituire l' apparato in questione. Sono altresì disposto a spedirvi a mie spese con un pacco assicurato tale apparato, in tal caso vogliate comunicarmi l'esatto indirizzo a cui fare la spedizione.
- DIFFIDO inoltre, sia Voi che qualsiasi altra societa' a cui possiate dare mandato dall'inviarmi ulteriori richieste di risarcimento illegittime. In caso contrario, sotto consiglio del mio legale mi vedro' costretto a tutelare i miei diritti in sede legale. Invio tale lettera per conoscenza anche all'Aduc (Associazione Diritti Utenti Consumatori) per rendere nota la mia situazione.
Cordialmente.